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武汉市武昌区人大徐家棚街道工委强基固本深化站室建设 履职尽责践行服务为民

　　2024年，武昌区人大徐家棚街道工委按照市、区人大的统一部署，持续推进站室标准化建设，充分发挥代表联络点功能，大力开展“代表三进 共同缔造”系列活动，深入推进代表联系群众工作，确保“三进”活动有阵地、代表履职有载体、群众联系有渠道、站室管理上台阶，现将有关情况汇报如下。

　　一、深化站室建设，延伸联络触角

　　一是不断扩展站室功能，延伸代表接访“联络触角”。今年来，武昌区人大徐家棚街道工委进一步细致划分选民区域和专业站室，新增汪家墩社区代表联络站、街道综合执法中心人大代表联络点两处。目前已建成“1+17+4+N”履职平台，保障选民联络有个点，代表接访有个家。根据代表专长和社区条件将17个社区划片打造4个中心联络站，分批次更新站室建设。今年一月武车社区中心站完成提档升级，打造“武车之声”直播间、专业特色工作室、“初心小院”服务阵地、“青客众享馆”智创中心等；水岸国际社区代表联络点结合共同缔造，打造“逢四说事”议事会品牌，以选民接待日为依托，搭建常态化沟通平台；今年6月，所有社区联络点完成上墙信息更新，过半数社区代表联络点更新硬件设施，优化站室建设。代表联系群众更便捷，联络触角更灵敏。

　　二是不断完善工作机制，长效管理量化“目标成果”。探索实施优秀人大代表、优秀代表站点“双优”评选机制。根据代表履职情况及特点，打造成书生、徐晓燕等一批模范代表，调动人大代表履职积极性；结合活动质效、代表宣传等工作要求，完善工作机制，建立和完善《徐家棚街道社区人大代表联络站绩效考评细则》《徐家棚街道人大代表履职档案管理办法》等，量化站室工作内容，分别于年中、年末公开考评情况，作为“双优”评选的重要依据，促进站室人大工作质量提升。

　　二、发挥履职作用，代言群众呼声

　　一是听民所需，议民所求。今年来组织代表进站点，调研内容涉及居民衣食住行等方方面面，共搜集居民意见32条，提交书面代表建议6条。解决居民用水问题3处，新增夜间错峰共享停车场地1处，修复绿地无名道路1条，解决清运扰民垃圾场1处，正在推进解决油料所家属区积水问题和实验幼儿园电箱迁移事宜。年初突降冻雨，积雪给居民出行带来极大不便。多位驻站代表主动联系各自所属站室，带领企业员工下沉社区铲雪除冰，畅通居民出行道路。今年7月，长江水位到达警戒线，各站、点迅速组织代表行动，开展防汛巡堤排查活动，对辖区内的主要河道和易滞水区域进行专项巡查，以实际行动支持防汛工作，确保群众安全度汛。

　　二是问企所急，解企所困。依托“代表统一活动日”，代表们围绕建设市场化、法治化、国际化一流营商环境5次深入辖区商圈、写字楼、重点企业调研走访，详细了解企业在发展上的痛点、堵点，协调解决企业困难。辖区销品茂、万象城开业前夕，滨江高端商务集聚区代表联络点的驻站代表主动联系企业，深入了解项目开业筹备情况。企业反馈小商户办证难的问题，代表协调街道便民服务中心开通绿色窗口、委派专人入驻企业办理营业执照。企业反馈招工难的问题，代表积极“牵线搭桥”，线上广泛转发招工活动信息，线下亲临招聘会现场积极协助企业宣传。走访中，代表们主动与企业负责人互留联系方式，推动人大代表24小时“云端履职”，实现“全天候”报事，“零距离”议事，“高质量”解决。

　　三是心之所在，为民所盼。各社区代表联络站点结合实际情况，组织驻站代表开展慰问活动30余次，关注“一老一小”“一困一新”等群体，给独居老人、贫困家庭、退役军人、户外工作者送上物资。今年暑假，长轮社区、喻家湖社区整合资源，邀请人大代表和专业讲师为孩子们讲授防溺水相关知识。月亮湾社区联络点邀请消防中队，联合辖区多家物业公司开展消防安全实操演练活动，提高应对突发火情的应变能力，保障居民人身、财产安全。以众多社区活动为契机，为代表创造多进站与群众沟通的机会，把代表联络工作站打造成联系选民的桥梁、履行职责的平台、搜集民意的窗口。进一步准确把握群众诉求，在落实民生服务和保障方面有所作为。

　　三、加强互学互鉴，讲好人大故事

　　一是常交流多学习共进步。武车社区中心联络站、武昌滨江高端商务集聚区人大代表联络点今年已接待来自辽宁本溪市人大、西藏山南市人大、广东省人大、广州市番禺区人大等到站学习交流。徐东社区、喻家湖社区、水岸国际社区联络点不断丰富活动形式，邀请人大代表到社区讲特色党课、开展普法讲堂、政策宣讲等，同选民保持密切联系。开展履职述职活动，代表间交流履职经验。

　　二是抓热点聚焦点增亮点。加大人大代表进站点接待选民、参加活动履职情况的宣传力度，增强代表履职的责任感与荣誉感，让选民看到解决问题的实效。进一步提高稿件质量，重视省、市人大平台报道。截止9月底，徐家棚街道工委“代表三进”活动被报道138次，其中省人大官网采用4篇，武汉人大采用1篇，《楚天主人》杂志纸媒1篇。

　　下一步，人大街道工委将持续做好站室建设，按照“广覆盖、勤联系、多宣传”的原则，切实与各级代表、广大选民建立密切联系，让代表联络工作“向前一步”，群众反映问题“少走一步”。（李丰、冯程）

　　责任编辑：李靖