政讯通中心

广州天河人大：人大代表“四步工作法”，解决校园出入安全隐患问题

　　维护好校园周边交通秩序，保障学生出行安全一直是天河区人大天园街道工委重点关注的民生问题。为了让家长放心，群众满意，天园街道联组人大代表通过“听民意、看现场、议良策、督落实”四步工作法，较好地解决了广州市天河区天府路小学北门出入安全隐患问题，为学生出行安全保驾护航。

　　听一听

　　深入一线倾听民意

　　为更好地了解民情、收集民意，2023年8月，广州市天河区天园街道东晖片区人大代表联络站在人大代表接待日期间，组织进站代表深入社区一线，面对面地接待选民群众，了解到“天府路小学北面对出励学街大门，是学生上放学的重要通道，但由于旁边的邮政快递货车到站点出入通道时间，与上下学高峰时间有交叉，高峰期学生出入人流大，存在较大的安全隐患”的问题。

　　天园街道联组人大代表进社区接待选民群众。

　　看一看

　　现场把脉掌握实情

　　为更好地了解天府路小学上学、放学期间的交通安全情况，掌握问题的“一手资讯”，2023年8月15日，天园街道联组人大代表实地走访天府路小学北门、南门，现场调研学生上学、放学的人流量及邮政快递货车的出入情况，深入了解学校、家长、货车司机、货运点负责人和社区居民的多方想法，初步掌握了问题的症结所在。

　　据实地了解，目前有五辆大车（车长4.2米）白天不定时由东方新世界小区北门进出通往网点，与天府路小学学生上学、放学的时间（上午7:50-8:30，中午11:50-12:20、13:50-14:20）有交叉。上学、放学期间，东方新世界小区北门进出的学生、家长约1500人，如遇到邮政大车进出卸货，便容易产生拥堵及安全隐患。

　　天园街道联组人大代表实地视察调研，了解实际情况。

　　议一议

　　直面问题共议良策

　　2023年8月31日，天园街道联组人大代表牵头召开“推动解决天府路小学北门学生上下学出入存在安全隐患”的议事会。会上，天园街道联组人大代表首先通报了接待选民群众时所收集到的诉求，说明了实地走访调研的分析结果，随后与天府路小学、邮政快递公司、东方新世界小区物业，天园街应急办、公服办、东方社区，社区民警、社区律师、居民群众共同商议，形成解决问题的对策：

　　一是由邮政快递公司调整货车进出小区的时间和发车顺序，优先安排大车错峰出入；

　　二是由物业公司配合打开货运点左侧铁门，将车辆“小区北门进北门出”的路线，调整为“小区北门进西门出”，尽量降低影响学生安全的风险；

　　三是由街道业务科室和社区居委会跟进协调落实。

　　天园街道联组人大代表召开关于解决天府路小学北门出入安全问题的议事会。

　　督一督

　　跟踪办理督导落实

　　在2023年9月至12月实行整改过程中，天园街道联组人大代表多次到实地跟踪督办，发现邮政货运车辆在东方新世界西门门口通行时，可能在小区的西门口形成新的拥堵，便多次与邮政快递公司、东方新世界小区物业协调，促成邮政快递公司在重大节假日（如佳节、购物节等）快件爆仓的情况下，将上午进出小区的时段调整为6:30-7:00，完全避开小学生上下学、居民上班的高峰时段。同时由邮政快递网点加强从业人员的安全教育管理，进一步提升管理人员和货运司机的安全意识，切实把议定事项落到了实处，解决了天府路小学北门出入安全隐患问题。

　　快递车辆调整进出小区路线、时间。

　　编辑：李恒