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市人大常委会督办0654号建议

　　6月28日，市人大常委会副秘书长刘春焱率调研组赴两江新区、沙坪坝区、渝中区督办市五届人大五次会议第0654号建议——《关于进一步规范重庆市物业管理的建议》。

　　在市五届人大五次会议上，市人大代表杨洪提交了《关于进一步规范重庆市物业管理的建议》。该建议被列为重点督办建议，由市住房城乡建委主办、市发展改革委协办。

　　市住房城乡建委表示：

　　●近年来，我市不断推进物业管理规范化、法治化发展，通过完善政策体系、加强行业监管、强化宣传引导，推动物业管理水平提升。

　　●通过深入开展城镇老旧小区改造，完善老旧小区物业管理长效机制，有效改善居民的居住条件和生活环境。

　　●推动物业管理服务收费信息公开，建立信用监管体系。

　　●多措并举，化解矛盾纠纷和遗留问题，在全市范国内先后启动“公开承诺、协商互助、和谐共处”和“小区智管、小区细管、小区众管”主题活动，为业主、业主委员会、物业服务企业搭建平台。

　　●根据物业矛盾纠纷性质和影响程度，分级分类进行指导化解。

　　刘春焱表示，住房和物业与群众生活息息相关，关系着人民群众最直接、最具体、最现实的利益。在建议办理中，要围绕有关法规的贯彻实施，找准定位、示范引领，严格落实监管职责。要按照相关法律法规规定，规范服务指导，明确服务项目和服务标准，做到服务清清楚楚、收费明明白白，促进物业管理企业服务水平的提高。强化党建引领，以社区党组织为核心，整合物业企业、业主委员会力量，共同协商解决小区物业管理中存在的问题，调处矛盾纠纷，在严格监督、有效沟通的平台中，切实提升物业管理企业服务质量，打造祥和、宜居的住宅环境。

　　记者|陈越

　　编辑|朱苗 成鑫