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发挥人大代表作用，“短平快准”解决群众诉求

　　近日，一场别开生面的人大代表选民接待日活动在敦化市渤海街道爱民社区人大代表联络站举行。人大代表、选民代表、社区工作者围坐在一起，共商共议群众关心关切的身边事——

　　“现在咱们这个广场建得挺好，老百姓都愿意来玩，美中不足的，就是过马路去广场有点不安全，能不能在旁边安装几条减速带？”选民代表靳成率先发言。

　　“靳叔，你这个想法好啊！”靳成话音刚落，爱民社区党委书记、人大代表联络站副站长欧瑰菊便接着开了口。她补充道：“现在路上虽然画了斑马线，但旁边不远处有个涵洞，有些影响视线，居民过马路还是比较危险。”欧瑰菊转头看向旁边，“这个事儿就由李凤山代表协调一下吧。”

　　“我下午就去找相关部门勘察现场。”人大代表李凤山当即回应。

　　开展活动“短、平、快”，解决问题“稳、准、精”，这是爱民社区人大代表联络站开展活动的一贯风格。这次选民接待日活动持续了约10分钟，居民代表提出了安装减速带、清理小区建筑垃圾、修复小广场照明灯、推进小区旧改进度等4个问题，每个问题现场就得到社区工作人员和人大代表的回应。

　　爱民社区人大代表联络站位于社区党群服务中心二楼，外观简洁大方，十分温馨。“我们现有驻站代表9名，工作站辐射7个网格、3541户3769名选民。”谈起爱民社区人大代表联络站的“台账”，欧瑰菊滔滔不绝。

　　代表工作是人大工作的基本盘，人大代表联络站是人大代表闭会期间履职的重要阵地，人大代表是密切联系人民群众的连心桥。爱民社区人大代表联络站按照“标准化、常态化、信息化”原则，以铸牢中华民族共同体意识为主线，聚焦“服务社区、服务群众、服务发展”总体思路，高标准打造人大代表联络站，使之成为代表联系选民依法开展活动的重要平台、基层实践全过程人民民主的有效载体。

　　为了让联络站“活”起来，社区不断创新人大代表履职载体，探索出“3+X+6”履职模式，通过接待选民、走访调研、督查问效活动，充分发挥人大代表行业优势，加强与各部门各条线全方位联动，及时向群众反馈办理情况，实现处理意见闭环；发挥人大代表民情收集员、政策宣讲员、纠纷调解员、问题监督员、党群联络员、选民服务员作用，不断探索人大代表参与基层社会治理的新路径，引导人大代表担当作为，积极参与到基层治理之中，将人大制度优势更好转化为基层治理效能，助力基层治理提质增效。

　　“原来，我们社区门前没有公交站点，经人大代表、街道党工委、爱民社区及敦化市公交公司多方协调，4路公交车在社区门口建了站，每天受益群众达200余人；为解决小区充电难和夜间出行问题，站内人大代表积极协调，为铁路小区安装充电桩40个、路灯6盏，极大方便了居民群众出行。”欧瑰菊如数家珍，她高兴地告诉记者，“这样的事情还有很多。”

　　爱民社区还坚持常态化开展各种活动，让联络站“动”起来。将每季最后一个月20号作为固定选民接待日，每次安排1至2名代表接待选民，采集社情民意，聆听百姓诉求。同时，依托社区“三长”、居民微信群、代表下访等方式听民声，实现人大代表同人民群众的联系“全天候”“零距离”。“今年，联络站结合‘三共四同’互嵌式社区创建，组织代表集中学习培训2次、线上培训2次，开展‘同过一个节·同吃一桌饭’活动2次；通过‘请群众进站’接待各族选民100余人次，收集意见建议10件。”欧瑰菊称。

　　聚焦民生“头等大事”“关键小事”，为群众办实事、解难事。爱民社区人大代表联络站密切人大代表与群众之间的联系，推动群众诉求解决，已成为社区基层治理的有利抓手，更是全过程人民民主基层实践的生动注脚。