政讯通中心

　　能不能解决问题？为谁解决问题？这是检验民主是否管用的“试金石”。呼图壁县人大及其常委会按照全过程人民民主的实践要求，坚持民有所呼、我有所应，百姓所望、人大所向，紧紧围绕人民群众的“急难愁盼”，频频出手、持续发力，推动解决了一大批人民群众普遍关注的热点难点问题。

　　通过实行县委政府主要领导领衔办理、人大常委会领导分工督办、政府分管领导牵头办理工作机制，十八届人大三次会议期间代表提出的代表提出的2件议案和70件建议办成率达90%，推动城市管理、教育、医疗、基础设施建设等一批热难点问题的解决。自2021年起，县财政从每年200万元的预算，提升至今年300万元“微实事”专项资金，推动解决了自来水管网老化、小区屋顶漏水、消防通道不畅、灯不亮、路不平等群众急难愁盼问题，实现“小项目”带动“大民生”，群众的安全感、获得感、幸福感不断提升。

　　2023年呼图壁县人大建立了“民呼我应”代表之家二维码，同时也为各级人大代表建立了个人专属二维码，群众通过扫描专属二维码，可以上传文字、图片提出意见建议，也可以通过扫码、留言、电话连线等形式直接向人大代表反映问题，“码”上与人大代表进行预约，实现全天点对点地提出问题、解决问题、跟踪监督，代表和联络站在线“接单”后闭环办理，确保群众反映的问题事事有着落、件件有回音，实现了“民意码上聚”，开启了代表信息化履职新模式。如今，民呼我应”代表之家和代表个人二维码小程序已成为听民声、察民情、解民忧的全新载体和重要平台，更加及时广泛收集群众意见建议。

　　自“民呼我应”代表二维码小程序上线以来，全县7个乡镇、18个社区、52个村在各“人大代表联络站”、村委会大院等设置“民呼我应”代表之家和代表个人专属二维码共70处，全县621名各级人大代表在线上、线下共收集群众意见建议1260条，呼图壁县各族群众在“民呼我应”小程序访问量近千次，反映问题按时办结率100%，评价满意率100%。有效推动了民生问题快速解决。

　　同时，各乡镇人大代表通过入户走访、政策宣讲、微信推送等多渠道宣传推广，让群众随时随地反映诉求，让群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好，极大提升了各族群众的满意度和幸福感。

　　呼图壁县人大积极推动解决群众“急难愁盼”问题，老百姓在有序政治参与的同时，也深切感受到发展全过程人民民主带来的制度红利。如今，全过程人民民主实践基地（点）正在“开遍”呼图壁县、乡镇，推动代表力量下沉、重心下移，进一步密切联系群众，畅通社情民意表达渠道，为全县基层治理注入新动能。（呼图壁县人大常委会办公室吴怡卓供稿）

　　编辑：古努丽·买提沙力

　　审核：冉海霞

　　终审：董晔林