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泰州市高港区人大：数字赋能提升基层人大工作质效

　　“交通设施”“河道环境”“村庄环境”“城市管理”“环卫设施”“养老”“教育”“工业企业”……这些是“云上高港人大”数据中心从系统中抓取的出现频率高、群众关注度高的热词，为泰州市高港区人大精选监督议题、确定监督重点提供了有力的数据支撑。

　　近年来，高港人大有序推进“数字人大”建设，积极探索“数字人大”应用创新和拓展，自主开发“云上高港人大”小程序，加强数据对接和推广使用，推动数字技术与人大工作深度融合，实现了人大主业 “一屏掌控”、群众参与“掌上贯通”，以数字技术赋能人大工作高质量发展。

　　数字赋能，让履职更高效

　　“住宅小区停车位及电动车充电桩建设项目，得满意200票，基本满意15票，不满意1票，弃权3票，满意率91%，满意和基本满意票占比98%；主次干道及背街小巷人居环境整治项目，得满意189票，基本满意24票，不满意3票，弃权3票，满意率86%，满意和基本满意票占比97%……”2024年1月9日上午，在泰州市高港区六届人大三次会议上，参会的219名区人大代表通过“数字人大”的会议阅文系统对30项2023年区政府民生实事票决项目进行满意度测评。代表们在平板电脑上投票结束，满意度测评结果即实时投屏到会场大屏，向全体区人大代表和列席人员通报。

　　“别看这些数据好像不复杂，如果不是使用‘数字人大’系统，计算出来，可不简单。在区级人代会上使用‘数字人大’系统开展满意度测评，我们是全省首家。实际使用后，我们感觉非常高效。”高港区人大办负责满意度测评的工作人员表示，往年在人代会上组织满意度测评，要统计200多名代表对几十个项目的满意度测评结果，通常要12名工作人员分4组用半小时左右才能统计出来，会前还需要印制测评票，会中还需要组织投票，使用“数字人大”系统后，大大节省了时间，也节省了大量的人力、物力。

　　目前，高港人大的常委会会议、主任会议、党组会议等各类会议已常态化使用“数字人大”系统。到“数字人大”系统中收发通知、查阅往年监督议题开展情况、查看今年的监督工作进展情况、查找本届以来作出的决议决定、查询本届以来的人事任免信息，已经成为高港人大系统工作人员的习惯，真正做到让数据跑起来、活起来、用起来，使人大履职更智慧、更便捷、更高效。

　　数字赋能，让表达更顺畅

　　“百饰得建材广场有僵尸车辆长期占用停车位，导致其他车辆无法正常停放。”

　　“东方明珠小区二期40幢楼后面充电桩没电。”

　　“东润第一城门面房门口道路砖块破损。”

　　“高温天气老人和儿童容易中暑，希望社区周边可以设立一些乘凉处。”

　　“恒大华府小区无儿童游乐设施，希望能新增。”

　　……

　　习近平总书记在中央人大工作会议上指出，“要完善人大的民主民意表达平台和载体，健全吸纳民意、汇集民智的工作机制。”高港人大牢记嘱托、积极探索，自主开发“云上高港人大”小程序，搭建以“一舱（数据驾驶舱）、两端（代表端和选民端）、N场景（代表云家、百姓‘小’事、云上监督和云直播厅）”为主要架构的“1+2+N”“云上高港人大”数字平台，于4月10日整体接入江苏省“数字人大”系统，建立“码上一扫、直通代表”联系渠道，推动应用场景向镇街下沉、向代表普及，已实现区域全覆盖、代表全贯通。选民通过“云上高港人大”选民端可以随时直接向人大代表反映问题，表达自己的意见建议。目前已收到各类意见建议226条，进一步畅通了人民群众的表达渠道，实现民意“码上通”、沟通“零距离”。

　　数字赋能，让督办更及时

　　“近期雨季，雨量大，排水不畅导致东润首府路面积水严重，请及时清理积水。”7月15日8:25泰州医药高新区（高港区）凤凰街道选民谢某某通过“云上高港人大”平台选民端向泰州市人大代表王爱珍反映问题。

　　“感谢您的反馈，经现场了解，此路面由于树叶堵塞雨水管网井口导致排水不畅，目前积水已排出。”8:46王爱珍通过“云上高港人大”平台向选民回复。

　　“满意。”8:47选民谢某某在“云上高港人大”平台评价了办理结果。

　　高港人大深化“百姓‘小’事·你点我督”品牌内涵，借力“数字人大”应用场景开发，线上线下同步打造“你点我督”子品牌，在“云上高港人大”小程序中开发“百姓‘小’事·你点我督”板块，完善“点、提、办、督、评”工作机制，设置了三大类、九个量化指标，分别对承办单位、镇街人大和代表进行实时考评，确保百姓“小”事选得准、有人办、快见效，以“小切口”助力“大民生”。平台收集的226件意见建议，及时答复221件，满意221件，满意率97.79%。借助“数字人大”，高港人大完善民情民意响应机制，代表、群众可以实时查看承办部门办理意见建议进展情况，倒逼部门提高办理质效，确保了人大监督实效和群众意见的落地。

　　“代表学堂”方便代表在线学习，“代表履职积分”激励先进、鞭策后进，“云上监督”打造一委一特色……高港人大还在不断解锁“数字人大”新功能，赋能基层人大工作新质效，推动全过程人民民主新实践不断发展优化。