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衡阳：“码上找代表”，高效解民忧

　　6月7日，衡阳市石鼓区人大代表、辖神渡社区居委会委员伍清在“码上找代表”平台，收到群众反映“华源支路与蒸湘北路交汇处有一个深坑，面积比较大，存在安全隐患”的问题，立即写成了代表建议交由区人大常委会转有关部门办理。

　　接到代表建议后，6月8日，石鼓区住建局、石鼓区交警大队的工作人员到现场，立即对路坑进行修补，路面恢复了平整，过往车辆通行顺畅。

　　“码上找代表”，是安装一个软件在人大代表的手机上，同时产生一个二维码，并把这个二维码公开在代表所在的乡镇（街道）人大代表联络站里。市民通过手机扫一下二维码反映问题，人大代表收到问题后，由人大常委会向有关部门转交，督促有关部门办理落实，最后由人大代表向群众反馈问题的处理结果。

　　2022年以来，衡阳市人大常委会建立了61个“码上找代表”平台。截至今年5月20日，市民向“码上找代表”平台反映问题1306个，问题办结率98%，满意率97%。

　　扫二维码，“云”上交流

　　“镇里有谁是市人大代表和区人大代表，我们很少知道，更别说向他们反映问题了。”过去，很多村民都有这样的困扰。

　　为了破解难题，2022年4月，衡南县的三塘镇、云集街道、洪山镇，祁东县的鸟江镇、归阳镇、过水坪镇，雁峰区的白沙洲街道、雁峰街道、先锋街道、岳屏镇，蒸湘区的雨母山镇、蒸湘街道等12个乡镇（街道）先行先试，探索开展“码上找代表”工作。

　　如今，在蒸湘区雨母山镇政府机关门口的宣传栏上，该镇的5位市人大代表、24位区人大代表的名单都公布在里面，每个人的照片、姓名下面张贴着一个二维码。

　　用手机微信扫一下蒸湘区人大代表凌辉的二维码，立即显示出相关页面，按步骤填写内容，然后点击“提交”，就可以向代表反映问题。

　　2023年，衡阳市人大常委会在衡阳县、衡山县、衡东县、常宁市、耒阳市、南岳区、石鼓区、珠晖区的49个乡镇（街道）再次试点推行“码上找代表”工作。其中，常宁市在全市26个乡镇（街道）全面推行“码上找代表”工作。

　　为民解忧，跑出“加速度”

　　衡南县云集街道东屋社区辖区内两条公路的交叉路口没有红绿灯，也没有减速标志，不时发生交通事故。去年9月，衡南县云集街道东屋社区党支部书记姚维平抱着试一试的心态，在“码上找代表”平台上，向素不相识的市人大代表綦尤润反映了这个情况。

　　綦尤润代表很快就把这件事写成建议反映给市人大常委会。这个建议受到市县两级人大常委会的高度重视，被作为代表参与“法治护安人大行”活动、全市道路交通安全“一法一条例”执法检查问题反馈，来推动有关部门进行解决。很快，这个路口安装了减速设施和安全标识标牌，交通事故率直线下降。

　　衡山县开云镇师古中心小学旁边有一条道路连接着107国道，是学生上学的必经之路。每逢上下学高峰期，人员车辆密集，交通堵塞严重，对学校师生及周边居民出行造成极大安全隐患。开云镇供销社员工彭兴用手机扫描了镇人大代表王立新的二维码，向他反映了此事。

　　王立新收到群众留言后把建议及时转交镇人大，很快得到衡山县公安局交警大队的重视。如今，每天早上，衡山县交警大队都安排警力到现场维护交通秩序，确保学生安全上学。

　　……

　　“码上找代表”，从安全生产、环境保护、水渠淤塞、道路破损，到用地纠纷、消费维权、小区管理，通过意见“码上”收集、建议“码上”听取、问题“码上”解决，实现代表“云上”及时与群众“对话”，畅通了社情民意反映渠道。一件件发生在群众身边的烦心小事被解决，获得了群众称赞、代表好评。