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把好事实事办到群众心坎上

　　“一到晚上七八点,灯开了,光线也是昏暗不明,停电、断电是常有的事儿!”2023年2月,金寨县槐树湾乡第三代表小组代表在走访选民时,听到有村民反映用电困难问题。代表小组随即开展了集中调研,深入了解该片区配变线路陈旧老化、安全运行风险较大、用户满意度较低等情况,向乡人大进行了反馈。乡人大组织召开代表小组会商会,提出在代岭组架设高压循环线路的建议,并向乡供电所进行转办。

　　金寨县人大代表肖扬凌在流波镇黄畈村走访了解林间道路修建问题。

　　在该乡人大的监督推动下,乡供电所及时开展可行性调研,提出了升级改造方案。县供电公司把代岭台区农网改造列入本年度重点民生工程项目,配变调整到400kVA,总投资183.5万元,2023年12月6日开工建设,2024年1月26日,新装配变正式运行,居民用电质量显著提高。

　　县人大常委会通过“聚民意,惠民生”工作平台,收到朱琼代表“关于在白塔畈镇茶厂周边增加变压器容量的建议”后,经主任会议研究,决定转交县政府及有关部门研究处理。县供电局组织白塔畈镇供电所人员随即进行现场勘查走访,就茶企更新生产设备、用电需求进一步增大的情况进行了解。

　　2022年以来,该镇先后对易楼台区、石槽台区进行了变压器增容处理,投资40万元新增400kVA变压器一台,并更换了部分低压主干线路导线,极大地缓解了企业和农户用电需求。但随着茶企66kW制茶机器逐年增加,用电需求矛盾还较为突出,为此,该镇供电所将郭店新农村、巴冲等配变进行了调档增压,积极引导茶叶加工企业错峰用电,较好地缓解了用户新增负荷导致的电压不稳问题。

　　这只是金寨县充分发挥代表作用推动解决民生实事的缩影。2022年,金寨县人大常委会探索建立人大代表民呼我应工作机制,依托乡镇代表活动联络站、代表活动室,组织各级代表深入选区、走访选民,立足本职岗位和专业优势发挥模范带头作用,开展“走访选民、提出建议、开展调研、办好实事”四个一活动,了解社情民意、听取群众呼声、积极建言献策。

　　经过多年实践,构建起“访、议、督、办、评”闭环活动机制,形成“一事一提议、一月一活动、一季一擂台、一年一评议”活动制度。具体而言,通过代表走访“面对面”、线上联络“线对线”,广泛收集民生问题和百姓诉求。在此基础上,按月召开代表小组会商会议,精准筛选群众呼声高、受益面广、可行性强的事项,提交政府及有关部门办理。按季对建议办理情况进行跟踪督办,组织承办单位参加季度“为民办实事”擂台赛,评出若干正、反面典型案例,推动做实“关键小事”、办好利民实事,及时化解基层社会治理中的痛点堵点。

　　县交通局积极办理“关于齐山、金庄建设快递点”的建议,会同有关部门合理选定邮寄门点,2个快递点如期实现挂牌运行,不仅方便了群众收寄快递和春茶网购销售,也助力了乡村振兴产业发展。

　　针对省道S329工程建设时农民工工资欠发的问题,市、县两级人大代表联合行动,通过“聚民意,惠民生”平台提出建议,市人大常委会、市交通局组织召开协调会,现场沟通对接,厘清债务关系。

　　收到方明传、李红梅等代表反映的“燕子河镇的尿毒症患者每周两次到县医院血透十分不便,要在乡镇卫生院添置血透设备”的建议后,县卫健委积极筹划、快速行动,同年8月,该镇卫生院血液净化室挂牌运行,服务半径30公里,惠及全镇及周边70余名血透患者。

　　及时回应新老城区到县医院就医时通行不便利、毛竹林间道路不畅等群众反映强烈问题,县交通局快速回应民意诉求,半个月开通新老城区间107路公交新线,改善了老城区老年群体就医出行条件；县林业局深度聚焦问题解决,规划、建设毛竹林区道路100余公里,有力助推了毛竹产业健康发展。

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　　2022年以来,全县集中解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题和代表普遍关注的共性问题2万多个,涵盖医养结合、移动信号、农网改造、白蚁防治、老年助餐服务、基层急诊急救体系建设、和襄高速征地款发放等诸多方面,人民群众的获得感、幸福感不断提升,人民代表大会制度优势持续转化为基层治理效能。

　　在总结活动实践的基础上,金寨县人大常委会分别制定关于规范完善代表意见建议工作机制的意见和具体要求,建立和规范代表建议工作九项机制,对建议走访收集、初步提出、小组会商、审核把关、交办承办、办理落实、跟踪督办、结果反馈、考核评价九个环节工作提出程序性要求,形成了建议提出及办理工作闭环,推动了建议办理制度化、规范化、长效化,调动了各级承办单位的积极性和主动性,建议办理质量持续提高。如今,这项制度已在全县展开生动实践。两年多来,80%以上县级处理的议案、建议在走访基层、深入调研、座谈讨论、小组会商之后提出,内容更加务实、具体,办理的可操作性更强。

　　该县人大常委会主任会议每月对代表建议进行分类研判、集中审核,坚持问题导向、以事定责,实行一份文件通知、一个平台认领、一条信息提示、一个电话提醒,对决定交办的建议统一转交“一府一委两院”,并由其分别交办至相关职能部门、机构。主办单位3日内在网上平台领办,确非本部门职责的,3日内反馈至县政府办公室,重新研究确定主办单位。两年多来,全县仅有11件建议因所述问题边界不清、主管部门职责交叉,承办单位提出申请,县政府办再交办,实现了交办工作既快又准。

　　小会商解决大难题,议的是群众的诉求,解决的是群众的难题。下一步,金寨县人大常委会将继续深化“民呼我应”品牌,探索以全过程人民民主赋能基层治理新模式,把矛盾纠纷化解在基层、解决在基层,把代表建议反映的民意诉求具体地体现到各单位工作部署上,转化成抓发展、促改革的政策举措,把为民用权、为民履职、为民服务落到实处。