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“亭角议事”：一个代表履职活力迸发的鲜活场景

　　习近平总书记在党的二十大报告中指出，全过程人民民主是社会主义民主政治的本质属性，是最广泛、最真实、最管用的民主。基层民主是全过程人民民主的重要体现。天津市津南区人大海棠街道工委充分发挥人大代表在发展全过程人民民主中的作用，聚焦民生、民意、民需，广泛开展“亭角议事”活动，通过充满“烟火气”的实践方式，形成了新时代全过程人民民主基层实践生动图景。

　　设立“民情议事角”，

　　打造密切联系群众的四级平台载体

　　按照简约、大气、高品质的设计建设要求，在街道机关建设人大代表之家，作为人大代表闭会期间开展学习培训、履职交流等活动的工作平台;在海棠街景新社区和中德技术应用大学建立两个“代表联络站”;在街道5个社区群众活动密集、辐射面广的凉亭、楼道大堂、运动休闲广场、儿童游乐场等各设立一处“民情议事角”;在12所大学院校和5个社区分别设立21个代表联络岗。同时结合新时代群众生活节奏快、网络媒体发达、居家人员少的特点，延伸人大工作平台渠道，以“民情议事角”为支点，将代表的照片、身份特长、联系方式、微信二维码等制成展示牌和代表接待桌位牌，在“民情议事角”公开展示，实现服务群众24小时“不掉线”。组织街道人大代表分赴各自选区，每月上旬和下旬分别轮流接待选区选民，形成代表深入群众中间，与群众打成一片，当好群众代言人的良好局面。通过打造横到边、纵到底的四级人大工作平台载体，打通代表联系服务群众的“最后一公里”，让全过程人民民主的基层实践走“新”更走“实”。

　　以“民情议事角”为依托，

　　形成多方参与、民主协商、互融互动的治理格局

　　《海棠街人大工委亭角议事活动方案》规定“民情议事角”代表职责共三项：一是上情下达。积极广泛地宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、中央的方针政策，市委、区委的工作部署，区“四个支撑”建设情况，“精美海棠”推进实施情况，涉及广大群众切身利益事项的办理进展情况等。二是下情上报。收集群众对区人大常委会和“一府一委两院”工作情况的意见建议，了解群众急难愁盼，满足群众需求期盼。三是接受群众监督。依法履行代表职责，主动接受群众监督。同时做好民生事项会商工作，把“亭角议事”活动作为贯彻党的群众路线，提高基层治理效能，践行全过程人民民主的过程。代表们通过“亭角议事”就街道2023年“民生事项”、小区电动车充电桩的设立、区域治理示范社区的创建等工作广泛听取了群众意见，在良性互动中达成共识，做到民事民议民受益，探索出群众参与基层治理的新路子。

　　以“民情议事角”为平台，

　　持续推动党的二十大精神入脑入心、走深走实

　　组织代表以“民情议事角”为平台，运用群众喜闻乐见、乐于参与、便于参与的方式深入休闲广场、凉亭广场、儿童乐园等群众聚集、辐射面广的地方，广泛开展人大代表宣讲活动，切实增强学习宣传贯彻党的二十大精神的吸引力、感染力和针对性、实效性。海棠街李明月代表在街道为100余名机关干部和社工全面系统深入作了党的二十大精神宣讲报告;南开大学教授张裕芬代表结合环境科学发展成果，深入浅出、提纲挈领地为同学们阐释解读了二十大精神;天津电子信息职业学院教授魏淑倩代表围绕二十大精神的丰富内涵和实践要求，为同学们讲授了一堂主题鲜明、生动活泼的思政课;考虑疫情实际，发挥高校人大代表的专业特长，利用微信互联网创造性开展线上“微课堂”培训，南开大学王军锋教授讲授的《双碳与经济转型》、天津大学杨静教授讲授的《人大代表怎样写好意见建议》等得到广大师生群众的一致好评，引起强烈反响。代表们通过全方位多领域广覆盖式宣讲及“线上+线下”多层次互动，深入推动习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神走进基层、走进群众，真正让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

　　以“民情议事角”为载体，

　　全力解决好群众的烦心事揪心事

　　海棠街道组织人大代表深入“民情议事角”，躬身基层、走近群众，认真倾听群众的心声和意见建议。接到群众反映的智文路路灯不亮影响日常通行、附近学校家长接送学生不方便等问题，李明月代表当天即督促主管公共管理的街道领导予以解决。转天路灯修理完毕，照亮了学生、老师和家长的放学路。除此之外，群众反映的文化活动室配备不足等问题，全部都及时得到回应解决。代表们坚持群众利益无小事，尽心尽力把“为民办实事解难题”落到实处，不断打通服务群众的神经末梢，提升基层治理的精细化水平，用真心倾听群众最真实的声音，用行动造福一方百姓。

　　自2022年5月海棠街人大工委开展“亭角议事”以来，共收到群众反映问题87件，按照《海棠街人大工委亭角议事活动方案》规定的办理流程，居民反映的问题统一由街道人大办进行梳理汇总，报请街道党工委书记、人大工委主任进行批示，由各分管领导根据批示牵头负责问题处置。各部门、各社区按照接诉即办、接件即办的原则，在分管领导指导下对相关问题进行及时有效处理，并在问题解决后第一时间回复代表及居民，将处理结果反馈人大办备案，做到前后贯通、质效闭合。居民反映的87件问题中，83件得到圆满解决，4件以建议意见的方式提交区政府办理。通过“亭角议事”这种接地气、聚人心、暖人心的方式，以及代表与职能部门的主动作为、协同配合，居民们的“急难愁盼”得到了及时反馈解决，真正做到了民有所呼，我有所应，充分彰显了全过程人民民主的实践伟力。(作者：通讯员 韩志鹏)