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汉台区人大常委会开展物业服务管理工作专题调研

　　近日，汉台区人大常委会副主任吴喜荣带领城建环资工委和部分人大代表对全区物业服务管理工作开展专题调研。

　　为扎实开展好本次专题调研活动，前期，调研组围绕《陕西省物业服务管理条例》《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》，以及民法典中的物权和合同等内容进行培训学习，并针对行业部门监管、街道办和社区属地管理、物业服务企业三个层面分别召开了4次座谈会，详细了解各方面情况和存在的问题。

　　在充分座谈基础上，7月29日，调研组一行深入中交滨江国际、清水湾、东大街办事处综合北楼小区和七里办事处和谐家园等小区，实地查看了小区办公服务场所、公共设施管理、物业收费公示等情况，通过听取汇报、询问交流等方式，详细了解小区物业运营、物业费收取、业委会作用发挥等方面情况。

　　调研组强调，物业服务管理与群众生活息息相关，是人民群众最直接最具体最现实的利益问题。物业管理和服务是现代城市管理的重要组成部分，是社会治理的重要内容，对于维护社会稳定具有重要意义。

　　调研组建议，要严格执行法规，规范物业运行。紧紧围绕《陕西省物业服务管理条例》等有关法规的贯彻实施，找准定位、示范引领，严格落实监管职责，强化宣传督促，有效促进全区物业服务管理的规范化、科学化、制度化运行。

　　要加强行业监管，提升服务水平。建立健全物业服务企业信用星级评定制度，进行更为严格、细致的考评。按照相关法律法规规定，规范服务指导，明确服务项目和服务标准，做到服务清清楚楚、收费明明白白，促进物业服务企业服务水平不断提高。

　　要创新管理模式，强化党建引领。建立住宅小区“四位一体”党建工作平台，即以社区党组织为核心，将物业企业、业主委员会（物业管理委员会）、业主单方党员代表纳入工作机制。通过红色物业创建工作，共同协商解决小区物业管理存在的问题，调处矛盾纠纷，在严格监督、有效沟通的平台中，切实提升物业企业服务质量，优化物业行业市场，打造祥和、宜居的住宅环境。

　　（编辑：元植 实习生：张钰檬）