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察民情 解民忧 人大代表在行动——西安市雁塔区人大常委会助推代表工作侧记

　　为进一步加强人大代表与人民群众的联系，收集社情民意，解决急难愁盼，积极践行“人民选我当代表、我当代表为人民”的诺言。近日，西安市雁塔区部分人大代表走进社区、学校、深入园区，面对面听民声、解民忧、纾民困。

　　领衔督办 人大代表建议落地见效

　　雁塔区十八届人大一次会议期间，区人大代表围绕人民群众普遍关注的热点难点问题，积极建言献策，提出代表建议82件，目前均在推进办理当中。为进一步推动代表建议落地见效，人大常委会将“关于整治永松路南段交通环境的建议”“关于进一步推进‘秦创原’平台建设的建议”等5件代表建议作为重点建议，由区人大常委会主任、副主任领衔督办。区人大常委会副主任吕东国在督办蔡建洲代表提出“关于整治优化永松路南段交通环境”的建议时，他要求施工单位、住建、城管、交警等部门加强协同联动，形成整体合力，要有“时时放心不下”的责任担当落细落实。他强调：“交警部门要做好研判预判，保障交通安全；施工单位要做好周密部署，加快施工进度；协同部门要做好沟通交流，形成联动机制；全力推动交通道路环境整治工作，保证将代表建议办成暖心惠民的实事好事。”办理每项建议本着用心用情用力为民服务的理念，他亲临现场实地查看，与群众座谈交流意见，向办理建议部门提出解决意见，切实履行监督责任，把每项建议抓细抓实抓出成效，真正让群众信赖满意。

　　政情通报 人大代表反映民意

　　为充分发挥人大代表的监督职责，雁塔区人大鱼化寨街道工委组织辖区人大代表召开上半年街道政情通报会。街道人大代表们实地查看环普科技园建设情况，认真听取了街道上半年政情通报，重点围绕如何培育新的增长点、释放发展活力、破解创新驱动制约因素、保障改善民生等方面进行大讨论、大交流。代表们充分肯定了街道上半年工作成绩，并对生态环境、民生福祉、基层治理、经济发展等方面提出一系列意见建议。如“当前企业面临困难压力比较大，部分企业正加强市场拓展宣传，希望能得到政府支持和帮助”“工业园区建设要突出以人为本，积极完善公共服务设施建设”“倡导市民树立‘人人都是营商环境’的意识，持续优化营商环境激发市场活力”“研究探索街道社区基层治理现代化建设”等，都是群众知政参政议政的民心民声民愿。鱼化寨街办主任范建军现场答复代表：“对代表们提出的每项建议一定认真研究谋划，保证办好每一项代表建议，切实把代表建议从‘纸上’落到‘地上’”。同时，他希望各位代表能够广泛收集社情民意，多建睿智之言、多献务实之策、多尽精诚之力，不断为鱼化寨街道高质量发展汇集民智、贡献力量。

　　面对面 人大代表听民声

　　“急事难事找代表”是社区群众的口头禅，每逢代表接待日，来访群众都是络绎不绝、畅所欲言。近日，雁塔区人大电子城、长延堡、杜城街道工委代表工作室开展代表接待日活动。郭永明、杨丽、王勇、李林波等代表与社区群众面对面、零距离接触，耐心倾听群众声音，详细了解群众诉求。“物业行业不够规范、服务质量水平有待提升”“离退休人员独生子女补助金跨省申领亟待协调”“快递员进小区行为急需规范”“希望雁南中学民转公方便周边群众”等，一件件、一桩桩群众的心声、群众的诉求，代表们认真记录、耐心解答。对力所能及之事及时处理，需要协调解决的统一分类整理，形成意见建议转交相关部门，保证件件有着落、事事有回音。代表们说道：“当代表，听民声访民意，不辜负选民的期望。”他们接访群众热情耐心，对反映的困难问题，做到了“接一单”“清一单”“不赊账”，为民“零距离”服务。社区群众邻里街坊经常说道：“我们选的代表都是好样的，是咱自己人，我们提的意见、遇到的难处，他们都帮我们积极解决了……”

　　履职尽责 人大代表解民忧

　　“民有所呼、我有所应”，群众的诉求就是代表的职责，群众的心声就是履职的方向。一年一度高考志愿填报是考生和家长最挠头的难事愁事。雁塔区人大代表李磊担任西安科技大学招生办公室主任，多年来一直从事大学招生工作，对国家招生政策非常熟悉，在考生填报志愿和院校提档录取等方面心得颇丰、经验颇多。6月15日，李磊代表主动来到大雁塔街办，为家有考生的基层干部职工开办高考志愿填报公益讲堂，解决大家燃眉之急。结合近几年招生实际，他深入浅出地讲解了国家政策、平行志愿、专业级差等基本概念，全面细致地分析了城市、学校、专业的选择策略和选择技巧，特别是对考生如何规避常见填报误区、如何做好“冲”“保”“稳”等方面进行了答疑解惑。李磊代表热情周到、耐心细致，急群众之所急、帮群众之所困，受到群众好评。大雁塔街办干部王亮表示：“对孩子填报志愿的事起初完全没有头绪，听了李磊代表的讲解，现在真是豁然开朗。”

　　人大代表服务群众永远在路上。近年来无论是在疫情防控急难险重工作中，还是在街道社区群众生活琐事中，都能看到人大代表的身影，他们用自身行动诠释了人大代表为人民的责任和担当，赢得了人民群众的点赞。