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这些问题@领导后得到积极回应

　　编者按

　　为走好新时代网上群众路线，完善“我为群众办实事”实践活动常态长效机制，河南日报社顶端新闻在省委宣传部、省委网信办指导下，开设“我想@领导”问政平台，旨在畅通群众与政府沟通的主渠道，推动群众诉求得到妥善解决。

　　为进一步扩大平台的沟通作用，真正为群众解忧纾困，即日起，推出“我想@领导”专栏，发布“我为群众办实事”实践活动典型案例，助力各级党委、政府进一步提升服务效能。同时，将携手更多职能部门，把实事办好，把实事办到群众心坎里。

　　河南日报社全媒体记者 张艳艳

　　近日，群众在顶端新闻“我想@领导”问政平台反映的“急难愁盼”问题，大都得到了及时圆满解决。

　　●深夜求助获暖心回应

　　5月27日晚10时，新郑市市民刘女士在“我想@领导”问政平台留言寻求帮助，称其年逾七旬的母亲从新郑市观音寺镇家中被转运至隔离点多日，老人没有手机，无法联络。刘女士想知道母亲在隔离点的情况。

　　收到留言后，平台记者连夜与刘女士取得联系，核实情况，并将情况反馈给新郑市有关部门。

　　观音寺镇政府接到转办件后，迅速派出专班联络员与刘女士联系，30分钟后刘女士便收到了母亲贺某某隔离情况的反馈。工作人员还告诉刘女士，可随时与其联系了解老人近况。

　　●租户租金减免已到位

　　5月30日，郑州市金水区一商户反映，其所租赁的国企房屋租金，按政策应予减免，但尚未落实。

　　接到反映后，平台立即核实相关情况并进行转办。金水区委宣传部、区委网信办积极协调责任单位金水区保障性住房服务中心进行处理。

　　经了解，商铺房屋产权人为郑州市公共住宅投资有限公司，金水区保障性住房服务中心受委托进行代管，并将部分租赁给辖区内一家困难企业。金水区保障性住房服务中心此前已按政策对企业的房租进行减免，反映问题的商户为房屋的实际租户。

　　针对商户反映的问题，该中心积极协调承租企业，要求其按照政策对商户进行租金减免。目前，商户应减免租金已全部减免到位。

　　●保通路上的“停车场”清除了

　　5月25日，郑州市管城回族区二里岗东街附近多位居民反映，二里岗东街的保通路连日来变成了“停车场”，四车道经常“缩水”为两车道，造成道路拥堵。

　　平台转办两小时左右，紫荆山南路街道办事处便作出回复：二里岗东街确为保通路。目前街道办已与施工单位协商，要求其做好消防通道保通工作。同时，施工方也作出承诺，将在两周内于道路两侧安装硬隔离“U”形环，最大限度杜绝违规停车。

　　●扰民炸街车当晚被查处

　　近日，郑东新区农业南路商都路附近居民反映，晚上12时至次日凌晨3时，道路上经常出现飙车，“炸街车”发出的声音吵得人无法入睡。

　　接到转办件当天，郑州市公安局公安交通管理局六支队便迅速行动，组织警力进行查处。当晚在辖区内处罚摩托车违法8起，暂扣车辆3辆。公安交管部门表示，将常态化开展“消声静音”车辆违法专项治理行动，还市民一个安全、舒适的交通环境。

　　一件件民生“小事”，看似微不足道，却是群众幸福感的具体体现。接下来，顶端新闻“我想@领导”问政平台将继续与职能部门携手，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，为群众办实事。

　　编辑：王紫仪