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上饶市广丰区人大： 服务“多”起来，成效“好”起来

　　“您好，请问您在办事过程中有没有遇到什么困难？”“窗口服务质量如何？”“您有什么意见和建议，欢迎扫码参与问卷调查。”在上饶市广丰区行政服务中心，区人大代表正在向前来办事的群众开展营商环境问卷调查。近年来，广丰区人大常委会牢固树立以人民为中心的发展理念，充分发挥人大代表密切联系选民，与选民工作、生活在一起的优势，积极作为，守正创新，以高质量履职践行全过程人民民主，为实现人民群众对美好生活的向往不懈努力。

　　搭建代表履职“新阵地”。推进人大代表联络站建设是密切代表与群众联系的有效途径，也是新时代基层人大工作创新发展的生动实践。近年来，广丰区人大严格按照“明确标准建好站、健全机制管好站、丰富载体用好站”的思路，大力推动人大代表履职平台建设，探索代表建议从提出、交办、督办、验收、通报的闭环管理。推进代表联络站建设提质增效，全区23个联络站连点成线、织线成网，织就一张全面覆盖基层的社情民意“搜集网”，省市区乡四级1507名人大代表就地就近编入站点，开展接待选民等活动，打通了各级人大代表联系群众的“最后一公里”。

　　开启民情直达“新通道”。为持续在优化营商环境上当排头兵，打通“中梗阻”“股梗阻”等存在问题，激发市场主体活力，推进营商环境“一号改革工程”落地见效，广丰区人大常委会开启民情直达“新通道”，在开展营商环境执法检查和优化营商环境明察暗访的同时，通过张贴、发放、宣传《征集意见建议电子信箱、二维码》等方式，发动选民积极参与线上问卷调查，及时将所遇问题和意见建议进行反馈。通过“线上”“线下”的相互补充，有效打通了代表联系群众的“最后一公里”，成为全过程人民民主落地生根的有效抓手。

　　创新人大监督“新模式”。充分发挥代表联络站作用，对一些人民群众反映强烈的社会热点、难点问题开展持续监督、动真碰硬，实现代表监督与常委会监督的有效对接，使人大监督横向到边、纵向到底、不留死角。通过代表联络站积极畅通社情民意反映渠道，把群众普遍关心的教育、住房、交通、环境等现实问题作为监督重点，久久为功跟踪督办，回应群众期待，解决了一大批涉及群众切身利益的问题，真正实现了“上搭天线，下接地气”。(供稿：上饶市广丰区人大何燕飞)

原文链接：https://jxrd.jxnews.com.cn/system/2022/04/15/019599604.shtml
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