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湖州市吴兴区人大“三立足” 探索创新闭会期间代表建议办理机制

　　去年以来，吴兴区人大常委会积极探索、以点带面，建立健全了全天候提出、全链条交办、全方位落实的代表建议常态化提出和高效办理机制，全面转化为践行全过程人民民主的具体实践。

　　一是立足“全天候”，实现民意表达“双线”联通。线下，以代表联络站为主阵地，在园区、企业、学校等探索设立代表巡回接待点，变“选民请进联络站”为“代表走到选民中”，扩大代表联系人民群众的覆盖面。线上，陆续推出“掌上民情”“你码上说，我马上办”“云上联络站”等多个数字平台，创新建立意见建议办理反馈机制，以“小实事”撬动“大民生”，不断拓宽民意表达渠道，推动群众急难愁盼的高效解决。

　　二是立足“全链条”，实现建议办理“闭环”管理。着力从处理机制、办理流程、工作标准等方面，逐步完善定期建议—交办落实—签收回执—答复审核—跟踪反馈的全链条办理流程。建立刚性答复标准，特别是列入规划分步解决的须作出分阶段性答复，因条件限制等无法解决的在答复时须作出明确说明，实现了意见建议从征集到落地的“闭环”管理，确保群众建议分类办、精准办、高效办。2021年闭会期间共收到代表建议10余件，均已作出明确答复。

　　三是立足“全方位”，实现问题解决“公开”亮晒。探索建立建议答复承诺监督机制，分类细化建议答复承诺解决事项台账，对建议内容、办理措施、办理结果等登记造册，实行“销号式”清单管理，加强对建议办理工作的全过程监督。重点盯住答复与执行需要分阶段落实的代表建议和涉及深层次、全局性的代表建议，抓好跟踪落实，兑现答复承诺，及时向代表和群众通报落实情况。