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海盐县人大数字赋能基层人大工作提质增效

　　今年以来，海盐县人大常委会根据省市人大数字化改革的决策部署，及时制定《海盐县人大数字化改革行动方案》，在构建“一网、两微、六系统”工作格局的基础上，以“代表民情直通车”应用场景为载体，真正以数字赋能助力人大代表联系服务选民群众“更智慧”。

　　一是坚持问题导向，多维度联系服务选民。紧盯代表联系选民群众不够紧密这一“小切口”，依托“微嘉园”平台注册居民多、选民群众覆盖广的优势特点，建立“代表民情直通车”应用场景。通过“我有话说”模块，选民群众选择身边熟悉的代表反映问题，实现代表“每月一接待”向“24小时联系”、群众“被动等代表”向“主动找代表”的转变。如县人大代表张正明在“代表民情直通车”看到群众反映的新农村小区绿化问题后，第一时间通过手机将诉求进行流转，所涉部门当天就给予回复，真正解决了代表联系服务选民群众‘最后一纳米’的问题。

　　二是坚持开放民主，多层面收集民情民意。聚焦选民群众普遍关注的社会治安、食品安全、生态环境等热点难点问题，通过组织选民群众进行讨论，或就重大决策、事项等组织投票表决，广泛听取意见建议，在更加全面系统掌握民情民意的同时，也为代表撰写议案建议提供依据，让代表履职更加精准。如县人大代表周忠伟将群众反映的“希望政府能将两慢病检查费用给予减免的建议”，通过“讨论协商”模块，创建议题“关于征求减免两慢病医疗费用的意见”，真正做到依托平台分析研判民意、汇聚民智、凝聚民心。

　　三是坚持闭环管理，多角度监督民情办理。围绕民情处理时速，将“微嘉园”民情处置平台与基层治理平台打通，让代表实时掌握民情处置的流程和结果，并在一定范围内发起对某项工作的满意度调查，充分发挥代表在监督部门服务质效中的积极作用。同时，通过汇集梳理代表收到选民群众意见建议反映数、交办数、发起问题讨论数、提交议案建议数等，进一步完善代表履职考核评价体系，实现对代表履职从“定性分析为主”转向“定量与定性分析”相结合。自试点以来，“代表民情直通车”共收集到意见建议130余条，通过即时流转交办，实现闭环管理和“即交即办”，反响较好，在选民群众中有了一定的“口碑”。