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萍乡市湘东区腊市镇人大：“菜单式”服务做实“我为群众办实事”

　　萍乡市湘东区腊市镇人大深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，探索推行“菜单式”精准服务，用心用情用力帮助群众解决“急难愁盼”问题，让民生实事更有温度和厚度。

　　群众按需“点单”。该镇人大充分发挥人大代表密切联系群众的桥梁和纽带作用，“线上+线下”同向发力，线上通过选区微信联系群，广泛收集选民意见建议；线下开展“三问”大走访活动，组织代表深入各行各业调研座谈、召开屋场贴心会、下户走访选民，面对面问学于民、问计于民、问需于民，共收集到选民、代表提出的发展特色产业促进脱贫户增收、畅通居民出行道路、改善农村居住环境、农村互助养老工程、完善无障碍设施、山塘整治工程等“我为群众办实事”实践活动“六个一批”项目意见建议26条，梳理汇总后转交给镇党委党史学习教育领导小组办公室，切实把群众的最迫切需求、最突出问题、最现实利益收集上来、反映出来。

　　代表带头“接单”。为高标准高质量完成群众所点“菜单”，该镇人大将此纳入“我为群众办实事﹒人大代表在行动”活动的重要内容，引导代表在监督民生实事项目的同时，充分发挥模范带头作用，结合自身岗位优势和专业技能特长，按照大事同商、小事互通、难事共解的要求，组队认领“六个一批”实事项目，聚力在满足群众美好生活新需求新期待上办实事求实效。“自‘接单’腊市镇中小学校提升改造项目后，我们活动小组5人当日就明确了分工职责，以拼抢的姿态助推腊市镇中心小学的多功能教室和足球场、腊市中学的综合教学楼和运动场建设项目陆续竣工，现在常听家长们夸腊市最好的房子是学校，群众的肯定也让我们干劲十足。”镇人大代表、镇中心校校长罗建萍欣慰地介绍道。

　　群众民主“评单”。为切实把好事办实、把实事办好、办到群众心坎上，该镇人大以群众满意度测评倒逼项目提质增效，每完成一项“我为群众办实事”实践活动项目，镇人大将联合党史学习教育领导小组、“点单”群众代表现场视察项目，对项目完成情况进行“评单”。对群众满意的项目进行量化评分、公示、归档；对群众存在不满并提出了问题和意见的，现场能解决的当场解决，不能解决的交办项目责任人列出整改清单，实行销号管理。截止目前，群众好评通过的民生实事项目共21个，完成率达80.7%，充分彰显了腊市速度。“刘代表，非常感谢你把我们的问题反映上去，现在乌岗村柏油路上加装了减速带，盲点地段装了凹凸镜，有隐患的塘边装了护栏，道路出行越来越安全了。”乌岗村村民杨忠“评单”时喜笑颜开地向区人大代表刘学军感激道。

　　该镇人大以“菜单式”精准服务，做到了需求由群众提出、过程由代表监督和示范、成效由群众评价，既做实了“我为群众办实事”实践活动项目，又撬动了群众的幸福杠杆。(供稿：萍乡市湘东区腊市镇人大汪欢)

原文链接：https://jxrd.jxnews.com.cn/system/2021/10/20/019425476.shtml
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