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泸州市江阳区：“四官一员”进站点加持和谐邻里

　　《泸州市加强基层社会治理网格化管理条例》自2024年10月1日起施行，借此契机，10月11日，泸州市江阳区人大常委会在华阳街道江悦社区开展监察官、法官、检察官、警官和司法助理员(以下统称为“四官一员”)进家入站走访联系人大代表工作试点，这是加强国家机关同人大代表的联系、同人民群众的联系和践行司法为民的有益探索，更是拓展江阳区人大代表联络站和基层立法联系点深度融合、发挥叠加效应的务实举措。

　　走进江悦社区，就可看到“四官一员”人员信息赫然醒目，其姓名、职务、工作单位、联系电话等内容详细公示。当天，人大代表和社区党员代表、居民代表、行业代表、企业代表等与“四官一员”面对面深入交流，就面临的困难问题现场进行法律咨询，并倾听《泸州市加强基层社会治理网格化管理条例》实施以来的效果反馈。“四官一员”以实际案例、法律条文作专业解答，开展普法宣传。

　　“现在很多小区普遍存在违建，毁坏绿地、占用公共部分，侵害的是全体业主的利益，除了影响小区环境外，也埋下了严重的安全隐患……”

　　“有些业主以物业管理服务质量差为由拒交物业费，据我了解身边就有3、4年未交物业费的人，物业公司与业主矛盾加深，形成恶性循环……”

　　“我小区不文明养宠物的情况时有发生，有些业主遛狗不牵绳，特别在电梯里常常会惊吓到小孩，宠物随处大小便污染环境，很希望加强管理，得以改观。”代表们畅所欲言。

　　龙透关派出所副所长余佳耐心解答：“我们根据泸州市出台的文明养犬管理条例加强管理，在具体执行时也遇到代表反映的诸多问题，也在积极思考摸索更有力有效的方法措施，近期也打算在领秀新城小区开展试点，带上狗绳、狗套等进小区开展一次文明养犬宣传活动，在小区楼栋张贴通告，在业主群发布信息，动员大家积极行动起来，同时由物业公司带领入户走访登记，督促依法办证，对拒不遵守管理条例的业主进行约谈，有不适合家养的大型犬只将强制送走。”

　　居民代表袁小青不由感叹：“今天参加这种形式的活动，我感觉收获很大，通过相互沟通交流，我现在对各部门职能职责有了更深的认识，也更理解职能部门的管理难处，以后带头多向群众作解释、沟通和宣传，赢得群众更多的理解、支持和配合！”

　　该点位既是街道人大代表之家，也是泸州市人大基层立法联系点，地处泸州城西新城商业核心区，常住人口2万余人，辖物业小区16个、商业综合体3个，注册企业271家、个体商户548家，驻区机关企事业单位93家，是集高品质居住、商务办公、金融服务、酒店餐饮、休闲娱乐等于一体的新型综合性商业宜居社区。社区党委于2023年5月成立。针对新建社区总体呈现人口总量越来越大、商业业态越来越复杂、诉求纠纷越来越多、服务需求越来越高的治理现状，江阳区人大常委会找准切入点，充分发挥司法机关司法职能作用，通过人大代表“家站点”，让监察机关、司法机关和人大代表更好直面群众，提前预判，介入萌芽状态的矛盾纠纷，提供更便捷的法律咨询、法律援助和司法救助，合力疏导解决。

　　“我们着力打造‘倾听你、回应你、温暖你’社区工作品牌，依托智慧系统，通过‘线上+线下’方式密切与群众的联系，线上开发‘江悦邻里e家’微信小程序，设计‘e先锋、e自治、e生活、e服务’4大功能板块，在e先锋里专设‘有事您说话’版块，群众只要轻轻触屏点开这里，就可以通过文字、语音等输入反映的诉求、表达意愿，我们社区进行收集分类，再根据类别如需要人大代表或司法机关等帮助解决的精准派单，及时回应群众关切。”江悦社区党委书记姚晓丹轻滑智慧屏娓娓道来。

　　江阳区人大常委会自觉把全过程人民民主重大理念贯彻落实到工作全过程，积极拓展人大代表联络站和基层立法联系点，不断丰富“站点+”模式，提升站点融合建设“江阳人大品牌”，前期深入走访调研，借鉴学习先进地区经验做法，推动“四官一员”进家入站规范化、制度化、常态化，‌通过普法宣传、调解纠纷、‌化解矛盾、司法监督等，着力解决群众反映的突出问题，补齐基层法治短板，促进基层和谐稳定，提升人民群众获得感、幸福感和安全感。