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莲花县闪石乡人大： 四举措助推“诉求账单”变“满意清单”

　　莲花县闪石乡人大紧紧围绕乡党委的安排部署，深入推进“走基层、察民情，转作风、办实事”活动，充分利用人大代表联络工作站为载体，通过“四项举措”整合资源、完善机制、优化人员，让群众的“诉求清单”真正成为幸福生活的“满意清单”。

　　紧盯代表建议，让民情民需“件件回响”。“集镇到路坊线十字路口一定要安装红绿灯，事故多发太危险了。复礼中学进出口要设置减速指示牌、三社小学附近路段要安装减带......”考虑闪石乡临近省道，交通安全问题一直是困扰群众的痛点问题，闪石乡人大组织县、乡人大代表召开“走察转办”座谈会，就交通安全、民生保障、基础设施建设、环境卫生等方面听取代表们的问题和建议，共同探讨解决方案。同时，乡人大把督办代表建议作为基层治理的重要抓手，就人大代表反映的问题建议，逐一进行梳理汇总，将其纳入“走察转办”民生实事项目，并持续联系协调相关站所室处理，跟踪监督，推动问题早日解决，充分发挥好人大代表联络工作站作用，以“小切口”实现服务群众“大变化”。

　　聚焦群众关切，让急难愁盼“见质见效”。“再也不用担心下雨天骑车经过这里会颠簸打滑了，有你们现场监督施工、用料全部环节，才用了一个礼拜不到的时间，整条路就完工通车了。”近日，闪石乡人大代表通过“周五网格日”活动收集到关于“修缮闪石村新路坊路至江下垄自然村道路，消除出行安全隐患的诉求”被解决后，闪石村七组村民刘秋香不禁对人大代表为民办实事的态度竖起了大拇指。

　　闪石乡坚持以群众为中心的发展理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，建立了覆盖全乡的网格化管理体系，将人大代表编入34个网格中，通过实地走访、座谈调研等了解群众关切，以“家、站、点”进驻到最基层的网格单元，让人大工作更好地建立在坚实的民意基础之上。充分利用好人大代表来自群众扎根群众的优势，发挥代表桥梁纽带作用，定期开展周五网格日、乡村夜会等活动，将群众声音转化为代表建议和民情民意，真正架起与群众密切联系的“连心桥”。

　　创新工作机制，让代表履职“便捷高效”。“我现在每天打开手机浏览一下‘智理闪石’小程序，就知道关于我们闪石村民的一些政策和福利了，而且还可以在上面评论，反映我们的一些想法。”正在使用手机浏览“智理闪石”中人大工作最新动态的洞背村民黄金华夸赞道。

　　闪石乡人大不断探索创新，建立健全长效机制，推动问题解决常态化、长效化。建立健全民意反馈和响应机制，确保群众反映的问题能够及时得到回应和处理；推动“互联网+人大代表联络工作站”融合，利用“智理闪石”数字乡村平台、微信公众号、微信群等新媒体平台，打通了代表和群众知情知政的“云”窗口，让意见建议收集更加便捷，民情民意表达更加畅通，让人大工作更加便捷高效，确保了代表和群众能够在“云端”掌握人大开展的每一项工作、作出的每一项决定，使全过程人民民主向基层纵深推进。

　　强化监督责任，让惠民政策“落地有声”。针对走访入户、座谈调研中发现的“急难愁盼”问题，闪石乡人大积极发挥监督职能，建立问题清单、责任清单，明确责任主体和整改时限。通过定期督查、随机抽查、听取汇报等方式，对问题整改进展情况进行全程跟踪，确保每一项政策、每一个项目都能按时按质完成，真正惠及群众。通过充分发挥人大代表联络工作站作用，积极鼓励、联动群众参与监督，形成上下联动、内外结合的良好监督机制，让民生工程更加透明、高效。(莲花县闪石乡政府刘清华供稿)