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省总工会打造“工会驿站+”模式 构建工会大服务圈

　　奋楫扬帆新时代，破浪笃行新征程。

　　近年来，全省工会全面贯彻落实党的二十大精神，把创新作为引领发展的第一动力，树立主动作为的“主场意识”，积极投身于发展数字经济、海洋经济、绿色经济、文旅经济的八闽大潮，涌现出一批独具特色的“闽工”品牌，开创“以品牌助推高质量发展 以品牌见证工会时代巨变”的生动局面。今起，《福建日报》开辟专栏，集中展示第二届福建省工会改革创新“十佳成果”。

　　“建成驿站4080个，累计服务户外劳动者680余万人次”“用‘一平米’勾勒思想‘同心圆’”“打造‘工会驿站+医院+新就业形态群体’健康服务圈”“推动简易调解、法律咨询、普法宣传、法律援助等向驿站延伸”……

　　近年来，我省工会持续推进工会驿站扩面提质增效，在解决户外劳动者歇脚难、喝水难、吃饭难等基本问题的同时，探索创新“工会驿站＋”多元赋能，延伸驿站思想引领、健康服务、权益维护等功能，为新就业形态劳动者提供“凝新”“暖新”“安新”的驿站，把驿站打造成为解决职工急难愁盼的“幸福家园”，让“小驿站”传递“大温暖”，以“小切口”做实“大服务”，奋力探索工会服务劳动者的“福建实践”。

　　在2024年全国驿站“双15工程”总结大会上，省总工会获评“作出重要贡献的单位”。

　　以“工会驿站＋思想引领”

　　打造“凝新”的驿站

　　在驿站因地制宜设置“一平米学习角”，配置《工会法》《劳动法》等法律读本，以及《工人日报》等报刊。打造二三条板凳、三五个职工就能开讲的“微课堂”，跑出理论武装加速度，团结引领职工听党话、跟党走——用“一平米”勾勒思想“同心圆”。

　　开展“党的二十大精神在身边”全省千名劳模工匠千场“微宣讲”、“共话二十大‘驿’起向未来”等主题活动，组织党的二十大代表、劳模工匠、工会干部等走进站点，周期性蹲点驿站——打造“可亲可近可感可暖”的“沉浸式”服务体验和“春风化雨润物无声”的“浸润式”学习氛围。

　　近年来，我省工会创新实施“新思想·‘心’驿站”行动，在全国首创驿站思想政治引领的实践探索，把“看得见”的日常服务与“看不见”的思想引领有机结合起来，有关做法入选“全国职工思想政治引领经典案例”。

　　以“工会驿站＋健康服务”

　　打造“暖新”的驿站

　　针对新就业形态劳动者因长年“岗位在车轮上”，自身健康疏于管理的问题，省总工会在泉州试点打造工会“医＋”驿站，实现健康服务全流程、多时段、便捷化。

　　通过“健康机器人＋全流程检诊治”服务模式，在驿站投放智慧健康机器人，可自助体验血糖、尿酸、胆固醇等8大指标“伸手检测”服务，同时，还连线全国三甲医院注册医师进行视频问诊、图文问诊，已服务近2000人次。

　　通过“医师志愿者＋多时段轮值”服务模式，每周固定时段由医生志愿者轮流坐诊，免费提供医疗咨询、健康评估等服务，实现健康数据“云存储、云上传、云互通”。

　　通过“社区服务＋便捷化服务”模式，鼓励支持基层工会与社区医疗单位联建工会驿站，推动社区医生、家庭医生等“登门”驿站，提供常见病多发病诊疗、转院转诊绿色通道、健康指导等服务。

　　这些创新做法，目前已入选全国工会权益保障工作典型经验和优秀案例。

　　以“工会驿站＋枫桥经验”

　　打造“安新”的驿站

　　在中心城区，10分钟就能找到工会的站点，其中68个工会驿站（含补给站），都能联系到挂钩站点的调解员和工会援助律师，实现10分钟找到工会、10分钟找到维权服务——这，就是龙岩市探索嫁接福建工会“园区枫桥”经验，构建起来的“驿站枫桥”一体化“安新”维权服务工作机制。

　　日前，由龙岩市总工会牵头，与法院、司法、人社等部门签订“驿站枫桥”合作协议，协同17家联盟单位共建维权服务队伍，探索建立驿站简易调解机制、职工服务中心快速调处机制、劳动争议便捷审理机制、重大案件联动调处机制，形成“工会＋法院＋人社＋司法”协同联动模式。拓展线上服务功能，在“驿站枫桥”二维码后端链接包括专业律师、调解员、仲裁员、人民陪审员、工会劳动法律监督员在内的“工”益力量，实现维权服务24小时不打烊。

　　与此同时，“驿站枫桥”还建立起联席会议制度，每半年召开协调会议。各成员单位安排专人负责协调推进基地建设、机制运行，推动预、调、裁、审全流程高效衔接，让职工维权服务更具力度，也更有温度。