政讯通中心

扬州市邗江区人大代表张建秋：“逢四议事”聚民心 服务居民零距离

　　张建秋,邗江区第十七届人大代表、梅岭街道广储社区党委书记。“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动开展以来，为进一步拓宽解决居民各类诉求的路径和渠道，他推出了“逢四议事日”民主议事平台，即每月4号、14号、24号根据不同的诉求召开逢四议事会，商议居民的关切事，以阵地建设为出发点和落脚点，致力打造有品牌、有特色、有人气的全过程人民民主实践基地。

　　针对居民反映的难事，设立逢四议事日

　　在党群服务中心二楼，张建秋设置了一个逢四议事厅，让民主议事、民主自治、民主管理有阵地、有平台、有着落。“逢四议事日”议事的内容，重点围绕居民关心关切的居家养老、文化活动、生活环境、交通出行、安全文明等进行议事，涵盖居民关切的小事、实事、急事、难事。如：华建未名园（古籍刻印社博物馆）商住楼建设，沿线居民反映的施工噪音、粉尘、安全隐患问题；史可法路20号25户居民燃气管道安装、绿杨人家50户无物业管理、窦庄新村老旧小区改造等问题。通过召开逢四议事会，实行大家事大家议、大家决、大家办。

　　面对生活遇到的常事，召开逢四议事会

　　通过关注居民的实际生活诉求，把议事机制与居民自治有机融合。分别为天星花园小区2栋楼90户、绿扬人家40户、窦庄新村24栋等居民小区，逐一解决业主不交物业费、传达室没人看门、居住不安全、出行不方便、卫生没人打扫等问题，通过引进基本物业公司，制订议事规则、开展民主自治、实行自我管理。针对辖区内老年居民反映的需要送餐助餐、卫生打扫、健康咨询等服务需求，社区开展了“三好三送”顾问式居家养老服务，把健康访单、快乐清单、幸福菜单送到每一个社区老人的家中、手中、心中。坚持落实党群服务中心全天候开放，把“我来为你量血压、我来为你找医生、我来为你买东西、我来为你做家政”的为老服务实事做在平时、重在持久，真正做到把居民的小事当大事、难事当急事、急事当要事，及时回应居民关切。

　　应对网格出现的小事，建立逢四议事群

　　居民无小事，致广大而尽精微。社区坚持围绕居民关心关切的居家养老、生活环境、交通出行、安全文明等方面，选取改善民生的实事、社区治理的难事进行议事。由微网格联络员、网格长集中群众反映的小事，逐一征集，逐一答复，逐一解决。平常能答复处理的，现场答复和处理；有困难的，通过逢四议事会，组织居民实行一事一议、一事一决、一事一办；需要上级部门办理的，通过代表议案建议的形式在人代会上提出。社区建立了“老帮老微网格服务队”“青果乐园爱心驿站”“同舟社会工作事务所”等服务队伍；对居民反映的“小事”进行梳理，共排列出居民群众、社区老人、少年儿童7大类32项需求，根据需求，开展项目化服务，成功开展了《“小食堂”凝聚“大民心”》《童享阳光 相伴成长》等市级公益服务项目，开展了快递式网格流动服务车、家庭式网格家政小能手、工匠式网格修理螺丝刀等居民群众需要的网格服务；围绕群众反映的难点、热点问题，在人代会上他还提出了“关于关注独居空巢老人居家健康状况的建议”，督促相关部门帮助老年人解决实际困难。

　　在“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动中，张建秋始终坚持把办好居民的每一件小事作为践行初心、履行使命的大事，通过持续关注和解决居民的实际生活需求，来提高居民对基层社区工作的认同感、参与自治的荣誉感、解决问题的获得感。