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自治区人民医院多举措改善就医环境

　　主题教育开展期间，为更好地服务患者，提升就医体验，自治区人民医院精准对焦、查找短板，实施科室改造升级，开展便民服务，努力为患者提供温馨、舒适、便捷的就医就诊环境。

　　“以前，医院的输液中心设备陈旧、空间狭小，患者就医体验较差。我们对输液中心进行全面翻新，6个输液间均配备氧气带、取暖等设备。”西藏自治区人民医院相关负责人说。

　　据了解，自治区人民医院多个处（科）室联合攻坚，对输液中心进行升级改造。针对患者反映内科北楼病房环境较差等问题，该医院对墙面和地板进行翻新，安装了全新的病床、陪护椅、座椅，打造病区样板间。

　　为提升医院诊疗服务能力，满足群众个性化就医需求，自治区人民医院陆续开设甲状腺、胸部肿瘤、口腔颌面部肿瘤、青光眼、血透通路等多个专病门诊。今年5至8月份，专病门诊共接诊患者1.2万余人，改变了过去“病人围着科室转”的现象，努力实现“对症挂号”“按病索医”。

　　针对“看病挂号难”问题，医院着力在增加门诊号源上下功夫。从今年7月开始，每个科室至少增加4名专家坐诊，专家号每人每天由原来的30至40个增加到不少于50个，普通号每人每天由原来的60个增加到不少于70个。号源增加以来，仅7月份的门诊量就比6月份增加了8.5%。

　　为了让患者少跑路、少排队、少等待，今年5月医院建成并投入使用行政“一站式”服务中心，通过科学合理安排医技人员工作时间、加大激励保障力度等措施，做到绝大部分检查结果当天出。医院统筹考虑检查设施设备使用频率、各科室使用需求、科室空间布局等因素，充分挖掘现有资源潜力，做到最大化利用，如将发热门诊专用的CT设备，统筹与急诊、门诊等科室一同使用，有效减少患者检查排队时间。

　　同时，医院内新设200个非机动车停车位，极大缓解患者看病停车难问题。此外，该医院还加快实施手术和肿瘤中心以及口腔科、皮肤科等门诊升级改造项目，建成后将进一步满足群众对优质医疗资源的需求。

　　该负责人告诉记者，下一步，自治区人民医院将不断回应人民群众新要求、新期盼，切实把主题教育成果转化为做好各项工作的强大动力，推动医院各项工作高质量发展。