政讯通中心

山东沂水诸葛镇人大代表参与首发监督工作

为充分发挥人大代表履行监督工作职能，帮助解决群众急难愁盼问题，诸葛镇人大聚焦“12345”热线办理，协调多方力量，进行跟踪督办，确保群众的诉求得到快速回应，不断提升群众满意度和获得感。

2023年7月山东淄博市沂源县燕崖镇村民马友利热线反映，亲属张霞在沂水县诸葛镇冠世园樱桃基地工作，2023年3月，张霞在工作期间受伤，协调该樱桃基地赔偿未果，要求相关部门落实给于合理赔偿。诸葛镇人大代表薛雅丽根据诉求，第一时间会同分管人社工作的副镇长及社会治理中心专家团成员第一时间到诸葛镇冠世园樱桃基地进行调查了解：张霞要求赔偿2万元医药费及误工补贴，因金额过高，双方一直未达成一致意见。

2023年7月6日，诸葛镇人大代表薛雅丽会同热线办、人社所、社会治理中心专家团成员到淄博市沂源县燕崖镇张霞家中进行调解，对全过程进行监督。以上门小型听证的方式，公开公平就双方关于赔偿金额问题进行协商沟通，最终使双方当事人达成调解，工伤纠纷得到圆满解决。

“人民选我当代表，我当代表为人民”，诸葛镇人大代表作为首发监督员，积极参与疑难复杂工单分析研判。充分发挥来自群众、根植群众的独特优势，深入基层、联系群众、调查研究，用心、用情、用力解决好群众关心的热点、难点、堵点问题，解决好群众的揪心事、烦心事、闹心事。将矛盾纠纷及时排查、化解。（ 张俸豪 ）