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你我身边的民主丨鹤壁人大：“云”上听民意 “网格”办实事 推动全过程人民民主落地开花

　　河南省人大融媒体中心讯（记者 贺志泉 通讯员 李娜）鹤壁市淇滨区长江路街道人大工委始终着眼人大工作规范化建设，以“常”开言路的定位和筑梦“江”河的理念，通过建立“三三”工作法，让“全过程人民民主”社会主义民主政治的本质属性在基层充分彰显。

　　广泛收集民意，解决居民问题

　　“今年的冬天总算不用挨冻了，我们小区入住率比原来高了很多。”星汇国际小区李女士说。星汇国际小区供暖问题因跨区协调困扰了居民长达4年之久，作为区人大代表、社区书记的靳银歌深入了解问题原因，排查矛盾症结，积极协调联动，在街道人大联络站的帮助下，小区供暖问题得到了解决，让居民在严寒的冬天用上了暖气。为了更好的收集社情民意，她开通了“飞鸽传书”信箱，每周对信件进行汇总归类，及时召开物业、小区党支部、业委会会议，针对居民提出的意见建议进行研判，研判结果对居民反馈接受居民监督。截止目前，通过“飞鸽传书”解决民生问题达89件，和谐社区居民深情地说：“飞鸽传书，送温暖！”

　　据了解，为了更好的收集社情民意，长江路街道人大工委建设了“社情民意收集站”“代表委员驿站”两站合一，统筹安排辖区“两代表一委员”每周轮流坐班，收集社情民意，架起与群众连心桥。依托12个社区建立人大代表工作室，倾听群众需求，在辖区重点场所设立“常”开言路民生意见征集箱26个，收集社情民意，打通民意收集最后100米。

　　“云”上履职，拓展代表履职渠道

　　如何使代表联系群众更加便利，在长江路街道，除线下联系进网格代表、投递社情民意外，可通过线上联系代表。“数字人大”建设，设立了“两代表一委员”联络站APP，实现了代表名录、代表风采、发表活动剪影等内容的“一键获取”，网上留言、群众联系代表“一键直达”，由线下代表找群众，变线上群众找代表。同时，开通代表直播平台，围绕宣讲党的二十大精神、就业、医疗、心理等领域进行网上直播，四期的代表直播点击人数达到1300余人，得到扩大了受众影响力。

　　代表下沉网格，助力基层治理

　　“今天是个好日子，我拿到了属于自己的房产证，真的很开心。”帝景湾小区居民拿着已办理好的房产证开心的说。帝景湾小区是问题楼盘，房产证办理面临很大困难。区人大代表崔晶为解决帝景湾小区业主房产证办理问题，克服家中85岁偏瘫老人需要照顾的困难，多次主动与物业沟通协调，使办证手续登记顺利进行，得到业主认可。

　　长江路街道人大工委积极推行“代表进网格”机制，将22名代表按照工作性质、工作属地等密切联系街道12个综合网格，转变原有“选民请上来”为“代表走下去”模式，强化代表联系服务群众。采取“上门坐诊”“寻堂问诊”等方式，深入群众中倾听诉求，化解矛盾，为基层社会治理赋能助力，使一处处生活的“堵点”变成了城市基层治理的“亮点”，涌现出了一批像崔晶一样的优秀人大代表，在网格履职平台展现人大风采。

　　奋进新征程、建功新时代。长江路街道人大工委始终把牢政治方向、把准履职定位、把好推进人大高质量发展这条主线、把握“史、时、势”赋予的机遇，在基层各项工作落实和建设中不断迸发履职新活力和新动能，彰显新时代人大代表风采，奋力推动全过程人民民主落地生根、开花结果。

　　编辑：李恒