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平谷区人大常委会副主任王昕带队到马坊镇、夏各庄镇、东高村镇调研“接诉即办”工作

　　北京人大网讯 1月5日，平谷区人大常委会副主任王昕带队到马坊镇、夏各庄镇、东高村镇调研“接诉即办”工作。先后听取了三个乡镇负责人相关工作情况的汇报，详细了解接诉即办工作取得的成绩、经验做法、存在的困难和问题，并就相关工作进行座谈交流。指出：1、转变基层治理理念和方式，压实工作责任，将“接诉即办”工作作为重要工作纳入议事日程，突出民生需求，提升基层治理能力，着力在提高解决率上下功夫。2、针对辖区承办诉求，尤其是集中诉求和重点诉求，深入挖掘群众诉求根源问题，找到制约问题解决的关键性因素和解决办法，确保在实际工作中更快更好地办理群众诉求。3、加强专班建设，扎实提升业务本领，认真梳理接诉即办工作流程，总结工作经验，强化一线处置能力，坚持“未诉先办”和“接诉即办”两手都要抓、两手都要硬，让为民服务更精准、管理更精细。区人大常委会专项监督四组成员参加。