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地铁站、公交站，商务楼、住宅楼……他们在调研中了解到哪些？

　　日前，市人大城建环保委深入多个行业，就贯彻落实市人大常委会《关于全力做好当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决定》，严格做好疫情防控工作开展专题调研。市人大城建环保委主任委员崔明华等参加调研。 住宅与楼宇

　　调研组一行实地察看了静安区茂华小区、黄浦区上海滩新昌城，听取市、区房管部门、街道和物业服务企业有关同志情况介绍，并与一线工作人员和社区志愿者就人员进出登记、体温测量、场所消毒、废弃口罩处置、外卖与快递管理、部分居民居家隔离及居民购买口罩预约登记等进行了深入交流。

　　据了解，本市约有1800余家物业服务企业、30余万名物业从业人员奋战在社区疫情防控第一线，全力筑牢13000个住宅小区疫情防控社区屏障。

　　在住宅区，物业服务企业负责外来车辆和人员的登记及测温，门岗值守人员实施拦、问、测、记、报的五字工作法，做到凡进必问，凡进必测。对体温异常人员，按照既定的全链条处置机制及时报告并移送，对外地返沪人员进行登记汇总，报送属地居委会。同时，增加住宅小区主要出入口、 门卫室、垃圾箱房（桶）等共用部位和设施设备清洁消毒频次，对全市约11万部住宅电梯和入户单元门厅进行持续消毒灭杀。

　　数据显示，1月24日至2月21日，累计受理市民群众通过12345热线、962121物业服务热线等反映住宅小区疫情防控不到位的投诉868件，已处置完毕864件，办结率99.5%，有效保障了住宅小区的正常运行。

　　现场，市人大城建环保委提出一些优化防控措施的建议：要重视快递人员不入小区后引发的新问题，如货物乱堆乱放及遗失、生鲜水果损耗比例增加、年老体弱者搬运重物不便、大量人员挤在一起找寻等。物业服务企业和居委会应进一步加强管理和服务，并可以通过设置志愿者岗位提供必要的协助。

　　商务楼

　　调研组一行实地察看了SOHO东海广场等商务楼宇。数据显示，本市现有1798个商务楼宇项目 （楼宇5058幢），物业从业人员同样奋战在商务楼宇，牢筑疫情防控防火墙。市房管局组织落实了15万余只口罩，提供给一线物业服务企业。

　　调研组了解到，本市商务楼宇注重疏解人员集聚，对重点地区返沪人员，督促相关单位严格执行隔离观察和体温监测要求。严格落实人员车辆登记管理，尽最大可能减少出入口数量。引导有条件的楼宇在底层公共区域设立接待区，供入驻单位会晤外来访客，减少进入楼宇的外来人员数量。同时，取消楼宇内一切对外培训、大型会议和招聘等人员集聚活动，告知入驻企业采用视频会议、网上办公等式减少来访人员。

　　物业服务企业还进一步加强内部管理。物业服务企业的保安、保洁人员是与物业服务对象接触最频繁的一线工作人员，而且大多数是外来务工人员，明确上岗必须测量体温，工作时必须佩戴口罩。

　　现场，市人大城建环保委提出一些优化防控措施的建议：防疫措施要根据实际情况及时调整优化，如办公楼宇要科学统计人流密度，合理确定消毒频次，适当增加上下班高峰时段的消毒次数。同时，由于办公楼宇控制每次乘电梯人数，高峰时段排队等候易形成人群集聚，建议进一步加强引导或采取隔离措施确保人与人的间距。要提前做好办公人员大量返程之后的防控方案。

　　公交站

　　调研组一行实地察看了沪军营路和南浦大桥公交枢纽站。目前，市交通委依据国务院印发的《公共交通工具消毒操作技术指南》，组织编制了《上海市交通行业疫情防控工作措施》，督查指导行业所属企业全面严格做好疫情防控工作。

　　调研组一行了解到，地面公交认真落实车厢至少1日1消毒的要求，对始发于机场、火车站、长途汽车站、客运码头的公交线路以及春运专线等线路营运车辆，确保车厢至少1日2消毒。对公交枢纽等人流密集的站点，加强清洁管理，同步实行至少1日1消毒制度。有些往返于人流密集区域的车辆，则进一步提高了消毒的频次。

　　目前，全市231个公交始发站和机场、火车站等重要站点实行每位乘客上车前测量体温，并在枢纽站点设置了隔离区域。所有公交车关闭空调，采用开窗自然通风方式，保持空气流通。

　　地铁站

　　调研组一行实地察看了轨道交通人民广场站、轨道交通4号线南浦大桥站等站点的各项防疫措施落实情况。

　　本市地铁目前共有4152座车站，共设安检点807个，每座车站均设置临时隔离区。在测温点的设置上，一般与安检点合并。多数测温点配置手持式体温监测仪进行测温，对于毗邻交通枢纽、医院以及特大型、大型等130座车站，正逐步调整为热成像体温测试系统，并将考虑逐步在全网推广使用。

　　调研组一行了解到，轨道交通车站每日进行不少于4次的消毒，做到间隔时间不超过4小时。公共厕所、安检设备等重点部位每小时消毒1次。列车清洁消毒从每日夜间一次调整为每日每次列车进库后进行深度保洁并喷洒消毒，同时加强了通风换气。另外，已提高单程车票消毒频次，并引导乘客更多使用非接触式的检票方式。

　　值得注意的是，目前轨道交通所有运营线路车厢内均张贴专用二维码，引导乘客扫码登记，以实现疫情期间乘客身份和轨迹可溯源。