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全国人大代表吴晓晖：提升“一网通办”政务服务水平

　　原标题：全国人大代表、广东省江门市市长吴晓晖：提升“一网通办”政务服务水平

　　全力推进政务服务“一网通办”，既是建设网络强国的重要内容，也是数字政府建设的必然要求。要不断提升“一网通办”政务服务水平，为经济发展创造更优环境。

　　深化政务服务“好办”。进一步丰富网上办理事项，着力推动更多高频事项网上办、掌上办、一次办。通过打通信息壁垒，挖掘数据价值，释放数据红利。比如，江门推出“镇村视频通办”，已覆盖四级政务服务体系和重点产业园区，企业群众办事实现“就近办”。

　　优化民意诉求速办。通过精简审批事项目录，简化办理手续，提升办事效率，进一步提高“一网通办”用户黏性。强化市民热线等公共服务平台功能，用好政府12345热线等渠道，提升“接诉即办”服务水平。

　　推动政务服务提档升级、提质增效。加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务。持续推进农村地区通信基础设施建设，加速互联网应用适老化改造进程，不断拓展服务内容，为企业群众提供安全的网络环境和良好的网络秩序。（记者 亓玉昆）