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莲花县六市乡人大： “520”机制绘就为民服务“心”画卷

　　莲花县六市乡人大立足工作实际，探索“520”工作机制，引导代表争做“五心人”，“线上+线下”双线发力，推进人大代表下沉一线了解群众需求，倾听群众呼声，做细做实为民服务“大文章”，推进履职“零”距离，不断提升人大代表服务质效。

　　听民声，争做为民分忧的“知心人”。“乡亲们，你们反映的问题我们进行梳理后会认真研究解决，保证给大家一个圆满的答复。”话音一落，院子里掌声四起。夜幕徐徐，但是六市乡西坑村“与邻乡约会”上却热闹非常。乡人大代表联络工作站会同乡综治办、司法所、派出所建立联合工作机制，定期组织代表参与“与邻乡约会”等活动，以“拉家常”“面对面”的形式与村民围坐一堂，听取村民的意见建议，收集需求清单，切实做到代表“常在”、群众“常来”、民意“常听”、实事“常办”。截至目前，代表参与“与邻乡约”会、代表回选区接待选民活动共计60余场次。

　　纾民困，争做为民解忧的“暖心人”。“感谢代表们的支持，我女儿才能顺利上学。”在走访中，村民陈先生紧紧握着代表的手说到，济困助学是人大代表暖心举动的一个小小的缩影。“人民选我当代表，我当代表为人民”是人大代表的庄严承诺，六市乡人大开展“送温暖送关怀”等暖心服务活动，针对不同家庭、不同群体，提供情系老年人、暖心护成长等差异化精准服务。

　　聚民智，争做为民办事的“用心人”。该乡积极引导人大代表围绕经济社会发展大局和人民群众关心的热点难点问题，提出有针对性、可操作性的建议。同时，通过完善建议办理工作机制，抓实“提出、交办、督办、回头看”四个环节，健全工作闭环，全力做好建议落实的“后半篇文章”，以实实在在的成效，切实助力“民声”变“民生”，推动解决安全饮水、道路修缮等民生问题82件。

　　惠民生，争做为民服务的“热心人”。该乡人大通过开展真情“微走访”、志愿“微行动”、认领“微心愿”的“三微”服务方式，组织人大代表察民情、问民需、解民难，带头深入开展学习贯彻党的二十大精神等宣讲活动13次，开展结对帮扶慰问、结对帮学等活动46次，开展环境卫生整治、政策宣讲等志愿服务活动23次，认领“微心愿”31个，把民心交流、民意收集、民权维护的全过程履职融入人大代表活动，夯实联系服务群众的“最后一公里”。

　　察民情，争做为民履职的“有心人”。“如何抢抓发展机遇，我们想知道有哪些政策支持？”“我们面对面坐下来，就是希望企业家朋友们能畅所欲言。”六市乡人大组织人大代表直插田间地头、项目现场、车间厂房，和治理难点、民生痛点、政策堵点“叫板”，弄清根源，理顺脉络，变“全是问题”为“都是办法”。围绕人民群众普遍关心的热点、痛点，政府工作的难点、堵点问题确定调研主题5个，提出具体可操作建议8件,解决社会保障、基础设施建设等问题34件，切实把“问题清单”转化为“成效清单”。

　　六市乡人大在推动高质量发展的“大场景”中找准人大履职“小切口”，创新载体、优化平台、拓宽渠道，探索“520”人大工作机制，把群众最在乎的事办好、最牵挂的事办快、最希望的事办成，让发展更有温度、群众幸福更有质感，与时俱进推动人民代表大会制度在基层落地落实。(莲花县六市乡人大李小良、朱姝婷供稿)