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代表“三进”接地气 详察民情惠民生！贵阳市白云区大山洞街道人大工委推进代表工作高质量发展的几点做法

　　自“高质量发展，代表在行动”活动开展以来，白云区大山洞街道人大工委以人大代表联络站为依托，把增进民生福祉、提高人民生活品质作为工作的出发点和落脚点，以推进代表履职、发挥代表作用、强化代表责任作为工作的措施切实认真贯彻，实现“零距离”听民意，“心贴心”解民忧。通过组织代表进站（室）、进社区、进企业，让代表工作更加接地气，让代表工作更加惠民生。

　　代表进站（室）倾听民声，汇聚民意解难题

　　代表联络站（室）是代表密切联系群众的重要平台，是收集民意、汇聚民智的重要渠道，代表接访选民、群众是代表工作的重要内容。今年以来，大山洞街道人大代表联络站每月定期组织驻站代表在“一站两室”开展接访活动，与群众始终保持常态化的联系。截至目前，共有余江鸿、班秦华、杨宁、胡国富、吴琳波、杨继斌、谭文亮、方云桦、令狐绍兴9名区人大代表进站（室）接待了来访选民。

　　活动中，通过与选民面对面交流，了解医疗、教育、人居环境整治、基础设施建设、文明城市巩固提升、“一圈两场三改”等群众最关心的、最关注的、最想解决的问题，代表秉持着认真倾听、细致沟通的原则，对现场能解答的问题，当场给予耐心解答和说明，对现场不能解答的，都逐一记录在案，表示将及时通过代表渠道帮助反馈解决，力争做到群众诉求事事有答复，件件有落实，切实发挥了人大代表作为党和政府联系人民群众“连心桥”的作用。在5月23日上午，居民刘晴旖、罗昌群、赵伯芝、曾能英走进云晖社区人大代表联络室，反映居住的老旧小区部分公共区域杂草无人修剪，天热时常有蛇出没、小区防盗门门禁系统及路灯损坏等问题，希望帮助解决。班秦华、胡国富两位代表认真倾听、详细记录群众意见和诉求，分类研究解答处理。针对群众提出的意见建议，胡国富代表当即表示将亲自到现场调研，经过代表调研和街道人大工委的对接协调，得到了街道相关职能部门的大力支持，最终解决了选民刘晴旖解决“急难愁盼”问题。刘福老人对医保政策不清楚、不明白，多次到联络站反映，杨继斌代表于6月27日约见了他，并邀请街道相关负责人为其进行反复地讲解，直到老人听懂为止，满意离开。

　　今年以来，大山洞街道人大联络站在代表接访活动中，共计接访选民（群众）41人，收集选民（群众）反映问题22个。通过开展代表进站（室）接待选民活动，有效增强了人大代表的履职意识，畅通了人大代表同选民之间的联系渠道，为基层社会治理工作赋能增效，较好发挥了联系群众的桥梁、纽带作用，真正做到“民有所呼、我有所应”。

　　代表下沉社区实地走访，聚焦民生实事解民忧

　　变上访为下访，是大山洞街道人大代表联络站今年以来开展代表工作的一个重要举措，街道人大工委主任班秦华在年初代表工作会上就指出：“我们代表不能坐等群众上门来找，要主动深入到选区去收集社情民意，去履行好代表职责。”今年以来，人大代表紧紧围绕“高质量发展，代表在行动”活动，创新工作方法，组织驻站代表深入社区，围绕民生实事，集纳群众智慧、凝聚群众力量。

　　一是为民履职，做群众心声的发言人。以群众的事就是代表的事为抓手，组织每个选区的代表深入选区，到居民家中收集社情民意，余江鸿代表2024年初在走访云晖社区东升小区时，了解到居民迫切需要安装天然气的需求，经过调研，在十二届人大三次会议上提出了“关于对东升小区、春雨新苑、温馨家园安装天然气的建议”，得到了区主管职能部门的重视，并将积极推进建议的落实。

　　二是为民尽责，做群众身边的贴心人。将群众冷暖放在心上时刻关注民生作为代表工作的重要职责是今年代表工作的重点，街道人大工委坚持把本职工作与代表履职有机结合，进街入户，收集民情民意，及时解决群众关切的急难愁盼问题。5月下旬，区人大代表班秦华、胡国富深入走访了辖区特殊家庭，对特殊儿童汪浩宇进行了慰问，深入了解孩子的需求和心理状况，鼓励孩子树立战胜困难的信心，区人大代表、白云启智学校校长胡国富表示欢迎孩子随时返回学校。

　　三是为民解忧，做群众心声的倾听者。以人民为中心，关注居民关心的热点难点问题，是街道人大工委代表工作的落脚点，今年以来，街道人大代表联络站紧紧围绕提高社区居民的生活质量和幸福感的目标开展工作。7月18日上午，街道党工委书记、区人大代表吴琳波深入第6选区绿地花都社区，面对面倾听选民心声，与区人大代表班秦华、杨继斌围绕社区养老服务站运行、居委会基础设施的改造等群众关切的热点、难点问题话心声、谈诉求、提建议，认真听取选民提出的意见建议，对养老服务站配套设施建设现场督促办公，提出让居委会加快完善基础设施建设的建议意见。

　　代表联系企业办理实事，优化营商环境助发展

　　大山洞街道人大工委将联系服务企业、促进辖区经济发展真正落实到“高质量发展、代表在行动”上，今年以来，认真贯彻“贵人服务、简便宜心”的要求，将服务企业放在高质量发展的着力点上，让企业的问题成为代表服务的方向。

　　一是加大代表联系服务企业力度。对驻站的13名市区代表重新安排一个辖区重点企业开展联系服务，督促代表定期对接企业，帮助企业解决困难和问题。吴琳波代表针对贵州志天成公司白云数字生态产业园项目亲自到企业进行调研，将企业的问题及时向区领导反映，现项目问题已取得进展，正在推进。谭玉龙代表在联系服务的企业贵州佰荣房地产开发有限公司中了解到该公司现因经济下行出现6000余平方米的写字楼闲置的问题，主动利用自身资源帮助企业招商，企业也通过自身让利引进了商户入驻，现空置楼宇已全面出租。

　　二是聚焦商圈发展调研破题。在大山洞辖区近年来建成了北尚华城商圈，由于各种问题商圈运行不畅，开发运营商举步维艰。为破解难题，街道人大工委将调研商圈作为今年重点课题。4月24日至29日，成立以人大代表为主体的调研组开展了深入的调研，深入走访了商圈内企业、商户，并召开了调研座谈会，广泛听取代表和商家的建议意见，形成了高质量的调研报告，报街道党工委和白云区人大常委会，得到了街道党工委和区人大常委会的高度重视，街道党工委正着力帮助营运商共同解决相关问题，帮助商圈发展。

　　三是优化营商环境助力发展。街道人大工委从代表抓起，以企业的小事就是代表的大事、企业的问题就是代表服务的方向作为代表工作的切入点认真落实。今年以来，组织代表们深入企业内部，与企业负责人和员工进行面对面交流，详细了解企业在发展过程中遇到的政策扶持、融资贷款、人才引进、市场开拓等情况，帮助企业争取政策支持和帮助，为企业牵线搭桥。班秦华代表针对贵州中茂工程有限公司对接场地招商有关事宜，亲自带队到企业交流，对接企业酒店招商有关事宜，为企业发展提出积极建议。

　　同时还组织余江鸿、方云桦、令狐绍兴深入走访辖区白云烟草公司、贵州省建设投资集团公用建设公司等企业，积极帮助企业协商解决痛点难点问题，做好企业发展的连心桥。

　　用心听民声，用情解民忧，既是人大代表的职责所在，也是使命担当。通过组织代表进站（室）听民意、进社区解民忧、进企业干实事，丰富代表履职内容，提升代表履职质效，让代表真正成为人民群众的贴心人和代言人。大山洞街道人大工委将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，积极履行职责，凝聚代表力量，不断提高代表履职能力，充分发挥代表在助推辖区经济社会高质量发展中的重要作用。高质量做好人大工作，为加快建设“产业新城、品质白云”，为初步建成省会城市新中心贡献力量。