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钱万丰代表：多听民声情 做好民生事

　　2016年12月，我荣幸地当选为无锡市锡山区第四届人大代表，作为一名新代表，我心情忐忑，深感肩负的职责和使命。无论是在日常的生活中，还是在工作中，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻不在鞭策、提醒我既是一名普通公民，更是一名要为群众讲实话、做实事的人大代表。履职五年来，我始终牢记代表身份，积极履行义务、执行代表职务，认真参加区人代会以及区人大常委会组织的视察、执法检查等各项活动，从未缺席过一次代表小组活动， 被评为锡山区第四届人民代表大会代表活动积极分子。现任期即将结束，回想将近五年的履职经历，感慨良多。

　　加强学习，提升履职能力。作为一名新代表，我深知要胜任代表职务，就需要提升自己的履职能力和水平。为此，在做好本职工作的同时，我抽出时间学习政治理论和人大业务知识，了解人民代表大会制度，了解人大代表的权利和义务，力争在最短的时间内明确自己的责任和定位。同时，积极参加区人大常委会组织的学习培训活动，认真聆听、努力学习，并虚心向同一代表小组的老代表们讨教履职经验，开拓思路，学习掌握履职技巧。另外每年根据履职工作需要，认真学习相关法律法规，与时俱进花时间了解区、街道两级经济社会发展建设情况，把区、街道的发展和建设目标记在心中，为履职工作打好基础。

　　常下选区，多为群众发声。自任职以来，我坚持同选区群众保持联系，用心参加选民接待日活动，与选民保持最直接的互动，认真听取群众的意见、建议和要求并及时反馈给政府，当好政府和选民之间的桥梁纽带。记得第一次接待选民群众向我反映最多的是他们最急需解决的现实问题：房屋建造于七、八十年代，因年代久远已成危房，出现了漏水、墙面裂缝的情况。眼看着孩子们陆续到了适婚年龄，所以要求翻建老房，但苦于没有政策。希望能通过我帮助他们向政府反映，尽快制定出相关政策。我在安镇人大代表小组会议中提出了这个问题，代表小组写了一份集体建议反馈给了上级政府，得到了上级政府的高度重视，不久市里就出台了相关农村老房翻建的政策。选区的一位村民组长向我反映，山韵佳苑C区居民们反映小区便民设施太少，没有可以休息的地方，希望能够在小区安装些石凳，方便居民们落落脚、聊聊天。小区的垃圾桶破坏严重，脏水横流，恶臭熏人。记录下情况后，我下了班特意去小区转了一圈，看到了破损的垃圾桶和没有休息凳的实况，于是把这些情况反映给了街道物管办，物管办协同小区物业，及时把这些情况做了完善。有村民得知我是他们选区的人大代表后，特意打电话向我反映了歌城门口音箱音乐声太大扰民的情况，希望通过我，能够帮助村民们解决这个困扰。我专门去实地查看了情况，于是反馈给了街道城管办，由城管部门出面纠正了歌城的噪音扰民问题。查桥宾馆路年久失修，路面坑洼不平，特别是到了下雨天机动车总是溅得行人一身泥水，导致行人摔倒的也很多，于是我把这些情况向街道办事处进行了反映。街道村建部门及时进行了修整路面，镇区的高架通车后查桥全面启动了规划建设，查桥的市镇面貌焕然一新。选民对我的信任让我感动，更让我深深体会到当人大代表不仅是职务和荣誉，更是一份沉甸甸的责任和义务。看着一桩桩居民反映的问题得到解决，我心里由衷的开心。下定决心要做个有心人，时刻关注身边的人和事，尽力为群众排忧解难。

　　认真调研，提好意见建议。人大代表一项重要职责就是要为选民提好意见和建议。当选后第一次参加人代会，我结合本职工作，通过调研，提出了《关于整合我市65周岁以上老年人健康体检的建议》，老年人健康体检要整合，这项工作的涉及面比较广、相关部门比较多，建议得到了区政府的重视并回复，经过多年的探索和整合，如今老年人健康体检分成人社退管、社区两块，避免了人力和资金的重复和浪费；2019年人代会我提出了《关于完善学生入学管理制度建设的建议》，得到了区教育局的重视并回复，政府逐年加大了教育投入，积极新建、改扩建一批学校，在学位紧张、入学矛盾突出的区域，尝试推行学位限制政策，从而化解入学矛盾；2021年人代会我提出了《关于理顺灵活就业人员社保欠费数据清除等建议》，区人社局高度重视这项建议，对所有灵活就业人员暂停缴费的欠费信息数据统一批量删除，对缴费后到账慢的情况与税务沟通，尽快做到账处理。除了人代会上提出建议，我在闭会期间也积极提出意见和建议。围绕美丽乡村建设，我提出了《关于加强对污水管网设施监管机制的建议》，街道很重视，制定了详细的工作目标，到2020年，街道完成了83个排水达标区共计358公里污水管网、314公里雨水管网的排查整改工作，确保街道、区级河道考核断面水质全部达标；我还提出了《关于在安镇街道胶阳路公交站台添置简易休息凳的建议》，得到采纳并实施；针对老镇区改造工作，我提出了《关于在查桥人民路四个十字路口安装临时警示装置的建议》，街道及时安排相关部门在十字路口安装了照明工具和临时警示装置，保证了居民的出行安全。

　　立足本职，创优创新业绩。人民代表来自人民，就要服务人民。我的本职工作岗位正好是为老百姓服务的窗口单位——街道审批局综窗科。在工作中我身体力行，积极工作，尽可能地避免工作失误，以防影响人大代表声誉，维护人大代表的形象。始终以树立良好的工作作风和单位形象为已任，牢记为人民服务的宗旨，树立窗口服务意识，对各单位办事人员、来访职工和群众做到礼貌在先，以诚相待，热情服务，尽全力为他们解决问题。工作上一是加强管理，做好窗口服务工作，热情接待每个来访群众，尽力帮助他们解决问题，耐心接听群众来电并详细解答，做到知无不言，言无不尽。二是急企业之所急、想企业之所想，主动与辖区重点企业保持联系收集就业岗位，及时发布招聘信息，每年年初为辖区企业举办大型现场招聘会，推荐重点企业参加区级、市级的各项现场招聘、网络招聘，为退役军人、失业人员等拓宽就业渠道。三是积极开展职业技能培训，与培训学校联合，开办职业培训班，长期面向社会招收学员，大大提高了职工的工作技能。同时积极与重点企业沟通，为企业培养高技能人才，提高职工的生产能力，每年为企业培养高技能人才500多人。四是全力做好被征地农民进入保障安置，认真学习省政府93号令征地政策，积极与上级部门沟通，为各村做好政策咨询和培训工作，在规定时间内完成各村征地人员进社保工作。五是全面做好两项居保参保、续保工作，每到参保缴费期我就积极发动，认真宣传，给各村（社区）协理员开会，把政策重点，工作中的注意点都细细交代，争取做到人人参保一个不漏，解决居民们的后顾之忧。我的业务工作也得到了上级的充分肯定，2019年获得了市委组织部和市人力资源和社会保障局“记功”荣誉。

　　我深知作为一名人大代表，自己还有很多不足，无论在自身素质还是履行职责方面，与党的要求和群众的期望还有很大的差距，所提建议的质量还不够高，联系群众还不够深入等。在今后的工作中，我将倍加珍惜党和人民赋予的权力，时刻牢记自己是一名人大代表，进一步加强学习，扎实工作，多倾听百姓呼声，多关注社会变化，多为科学发展建言献策，以无限的激情和不懈的努力投入工作，为锡山区建设“无锡靓丽东大门 品质活力新锡山”贡献自己的力量。

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