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江阴市人大代表黄丽燕：践行代表职责 当好人民代言人

　　自2021年12月当选为江阴市第十八届人大代表以来，黄丽燕始终牢记使命，忠诚践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言，恪守为民之责，力行为民之举，以法治为引领，以民意为根本，以实际行动践行代表职责，为人民群众办实事、解难题。

　　坚持法治引领履行代表职责

　　学法、懂法、用法是人大代表履职尽责的必备素质。作为一名人大代表，黄丽燕深知学法的重要性，始终把学法用法贯穿于履行人大代表职责的全过程，认真学习《宪法》、《组织法》、《代表法》、《监督法》等法律法规，不断提高自己依法监督的水平和素养。同时，她积极参加各项调研、视察、旁听及代表小组活动，按照安排出席、列席各类会议。围绕群众关心关注的热点问题，积极献言献策，提出有益的意见建议。针对工作中出现的新情况、新问题，深入群众开展走访，在走访群众中找到破解问题之法，有效地推动各项工作的开展。

　　倾听群众心声架起沟通桥梁

　　在参加“代表联系服务群众日”活动时，有群众向黄丽燕反映，由于历史原因和居民参与度不高等问题，小区的业委会换届工作长期搁置，居民要求换届的呼声很高。为推动业委会的成功换届，黄丽燕积极走访群众，听取他们的意见和建议，向上提出了“关于加强怡江城小区成立业委会工作的建议”并督促落实。在落实过程中，黄丽燕注重发挥居民的积极性和创造力，鼓励大家共同参与、共同出谋划策。经过不懈努力，成功促成了业委会的换届，为社区治理注入了新的活力，也为居民搭建了一个更加民主、高效的参与平台。

　　通过开展深入调研，了解群众需求，黄丽燕围绕城市更新和社区治理积极建言献策，提出“关于增设公交候车亭、候车座椅的建议”、“关于苏龙苑小区增设污水提升泵房的建议”、“关于圣廷街东侧商铺前增加雨污水管井的建议”、“关于加快江阴市英桥中心小学体育基础设施建设的建议”等多项建议，把群众最关心的问题和迫切需要解决的热点难点问题向上反映、向下沟通，起到了连接党委政府和人民群众的桥梁纽带作用。

　　巧用“枫桥经验”化解社会矛盾

　　人大代表作为人民的代言人，承载着服务人民、为民请命的崇高使命。黄丽燕认为作为人大代表不仅要积极建言献策，致力于推动社会进步，更要在实际行动中身体力行，为人民群众排忧解难。近日，住在圣廷苑小区的王阿姨向黄丽燕求助，由于楼上长期空置无法联系到人，她家储藏室天花板渗水的问题一直得不到解决。面对这一棘手问题，黄丽燕迅速介入，通过多方途径与楼上业主取得联系，并通过耐心细致的调解，最终促成了双方的和解，顺利解决了这一矛盾纠纷。

　　黄丽燕充分发挥了人大代表“民意窗”和“连心桥”的作用。她深入群众，倾听民意，通过“零距离”的调解方式，“面对面”的解忧服务，“心贴心”的联动机制，帮助群众调解邻里矛盾纠纷，用实际行动赢得了群众的信任和赞誉。“人大代表+调解”模式的成功实践，不仅体现了人大代表从群众中来、到群众中去的职能优势，也有效打通了化解社会矛盾的“最后一公里”，进一步发挥人大代表在社区治理中的积极作用，为构建和谐社区贡献更多力量。

　　（吴海）