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江苏淮安人大：以“人民满意”回应“人民关切

　　“区工信局满意率98%，区教体局满意率92.62%，区城管局满意率89.72%，区住建局满意率87.24%，区文广旅游局满意率81.24%……”淮安市淮安区人大常委会“向人民报告、请人民评议、让人民满意”机关工作评议测评会上对5个政府组成部门进行了满意度测评。

　　对政府部门开展工作评议是人大常委会依法监督的一种重要形式，近年来，淮安市淮安区人大常委会积极作为、持续发力，牢牢把握人大监督的时代性、针对性，把“助力重特大项目新突破，推进工业经济和文化旅游高质量发展，推动县域经济高质量发展”纳入年度监督工作重点，聚焦广大群众关注的民生热点，持续推进届内政府组成部门工作评议全覆盖，创新开展“向人民报告、请人民评议、让人民满意”机关工作评议，全力护航民计民生，增进群众获得感、幸福感、安全感。

　　精心谋划，下好“先手棋”

　　评哪些部门？评什么？谁来评？怎么评？评后怎么办？

　　淮安市淮安区人大常委会高度重视，将“向人民报告、请人民评议、让人民满意”机关工作评议作为年度重点任务，围绕工业大项目建设、文化旅游发展、城市建设管理、教育高质量发展等党委关心、群众关注、社会关切的问题，最终确定了区工信局、文广旅游局、住建局、城管局和教体局等5个部门作为今年的评议对象。

　　为确保评议工作规范有序、实质有效，区人大常委会精心制定《“向人民报告、请人民评议、让人民满意”机关工作评议的实施方案》，明确了评议内容、步骤和要求，成立了5个由常委会领导牵头的评议调查组。9月上旬，组织召开“向人民报告、请人民评议、让人民满意”机关工作评议动员会，对评议工作进行了全面动员和部署，提出了更新、更高要求，确保评议工作程序有条不紊、目标任务明确、工作安排细致、责任落实到位。

　　专题调研，开出“良药方”

　　“大姐，您每天要清扫保洁的面积有多大啊？工作多少小时？”“工业和信息化工作近年来成绩突出，您认为在当前的工作中还存在哪些困难和问题？”……如何做到把情况摸得全面、把问题找得精准、把建议提得恰当？

　　淮安市淮安区人大常委会5个评议调查组根据前期制定的具体评议工作计划，分赴被评议部门，通过召开座谈会、发放满意度测评表、实地察看、查阅资料、个别谈话、征求上级主管部门意见等多种方式，广泛收集社会各界对被评议部门的意见和建议，全面了解各被评议部门真实情况，深挖问题突破口，不断增强发现问题的精准性。

　　历时2个月的调研，评议调查组召开各类各界座谈会10余次，发放满意度测评表千份，收集意见建议近60条……

　　调研结束后，各评议调查组对调研情况进行及时全面梳理，形成了内容翔实、全面客观的调查报告，既列举被评议部门的“成绩单”，也毫不掩饰地“揭短亮丑”，并针对性地提出了建议对策，为高质量开展工作评议奠定良好的基础。

　　真评实测，鼓足“大干劲”

　　“请问工信局在服务企业方面今后有什么具体的举措？”“目前淮安区红色旅游融合发展已纳入区“十四五”规划，请问文广旅游局，我区在规划精品红色旅游线路，提供系统的旅游产品及官方旅游攻略上有哪些创新做法？”……

　　工作好不好，代表来评判；满意不满意，人民说了算。近期，淮安市淮安区人大常委会组织召开“向人民报告、请人民评议、让人民满意”机关工作评议测评会，5个被评议部门汇报了2022年以来的工作情况，既实事求是总结工作成绩，又认真剖析存在问题和不足、明确努力方向。5个评议调查组汇报调查情况，提出了35条整改建议，每一条建议都对症下药，具有针对性。31名区人大常委会组成人员和30名应邀参会各界代表按照“满意、基本满意、不满意”三个档次，以无记名投票的方式进行测评，并按常委会组成人员测评结果占60%、各界代表测评结果占40%的比例，分别加权计算“满意率”、“基本满意率”和“不满意率”，当场公布测评结果，为部门工作做了一次透明并且公正的“民意检测”。

　　“对于评议调查组提出的整改建议，区政府照单全收，各被评议部门将认真制定详细整改措施，抓好整改落实，确保评议工作取得实效……”面对存在的问题，区政府分管领导在照单全收的同时当场表态。各被评议部门相关负责人不回避、不遮掩，高度重视评议结果，以“政府之干”“部门之为”持续推动淮安区领先领跑、人民安居乐业。

　　大家一致认为：本次工作评议会议评得深、议得透，评出了新干劲、评出了好氛围。

　　监督整改，评出“新变化”

　　“正是由于这次人大组织的工作评议，给我们城管局工作提出了很多诚恳的意见，帮助我们找准了工作症结，下一步，我们将针对评议出的问题认真整改，力求人民满意……”提起“向人民报告、请人民评议、让人民满意”工作评议，淮安市淮安区城管局局长宗喜林深有感触。

　　“评出人民心声、议出监督实效、改出最优环境”是本次工作评议的总目标。调研期间，各被评议部门根据评议调查组反馈情况开展自查自纠，针对问题制定措施，切实做到未评先改、边评边改、以评促改，把群众满意不满意作为根本标准，及时将群众反映的问题整理归类，逐一制定整改方案，认真组织实施，确保群众反映强烈的问题得到有效解决。

　　对于如何做好评议后半篇文章，淮安市淮安区人大常委会已经对症下药开出了具体“处方”：各被评议部门在收到评议意见后立即制定整改方案和整改措施，并将整改报告上报区人大常委会评议调研组。各调查评议组要对被评议部门的整改情况进行跟踪督查，及时掌握整改工作的进度。

　　“以评促改，以评促效是开展评议的最终目的，评议没有终点，只有新起点，下一步，淮安市淮安区人大常委会各调查组要持续跟踪监督，各被评议部门要突出重点，落实整改，以更加实在的行动切实巩固和扩大评议成果。”淮安市淮安区人大常委会主任胡启新如是说。

　　编辑：李恒