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“听民声、察民情、暖民心”活动即日开始

　　3月中旬以来，全市各级人大代表认真贯彻市委、市政府部署，坚决响应人大倡议，或无惧无畏奋战在一线，或默默坚守自己的工作岗位，或用心提供力所能及的帮助，或多方协调物资共克时艰……以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，让新时代人大代表的角色意义诠释得更加生动。

　　当前，我市疫情防控形势依然十分严峻复杂，正处于咬紧牙关、攻坚克难的关键时刻。为进一步发挥人大代表密切联系群众的独特优势，近距离收集反映基层一线和人民群众的意见建议，协助解决防控期间群众面临的突发性、紧迫性、临时性生活困难，助力打赢疫情防控歼灭战，日前，泉州市人大常委会发出通知，号召全市13600多名各级人大代表行动起来，广泛开展“听民声、察民情、暖民心”活动。主要内容如下：

　　一、及时反映社情民意

　　各级人大代表要主动亮出身份、公开联系方式，灵活运用上门走访或电话、微信、微博等方式，多渠道多形式了解疫情期间所在区域群众遇到的实际困难以及对做好防控工作的意见建议，及时疏导民情民意，有效应对群众诉求，自己能够解决的尽量帮助解决，自己不能解决的第一时间向所在乡镇（街道）党委、政府和下沉疫情防控一线工作队以及市、县、乡（街道）三级人大反映，努力做到民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所干。

　　二、关心帮助困难群众

　　各级人大代表要主动了解所在区域特殊困难人员的生活情况，对孤寡老人、社会散居孤儿、留守儿童、重病重残人士、陷入临时困境的外来人员等困难群众以及由于受疫情影响无法外出务工、经营、就业导致收入下降基本生活困难的人员，一方面要尽己所能、热心帮助；另一方面要积极牵线搭桥，协助向民政部门、慈善机构、社会组织、热心人士等反映，力求做到凡困必帮、有难必救。要从群众切身感受出发，采取灵活方式对受疫情影响的困难群众开展心理疏导和人文关怀,多做暖心事，多说暖心话，当好群众的“暖心人”。

　　三、当好抗疫模范表率

　　各级人大代表要不负党和人民重托，在支持服务疫情防控工作中发挥模范带头作用。要密切关注疫情防控动态，继续做好政策宣传、释疑解惑等各项工作，动员和鼓励群众克服疲劳状态和焦虑情绪，全心全意配合做好防控各项工作。要发动各方力量，协助打通封控区、管控区以及城中村生活物资配送“最后一百米”，确保群众基本生活保障。要慷慨解囊、踊跃捐款捐物，为广大人民群众提供各种形式的防疫帮助。要组织慰问奋战一线的医护、疾控人员和下沉干部、公安干警、社区工作者、志愿者，让他们以良好的精神状态继续投入工作。要依托自身的行业优势、职业优势、资源优势，继续配合所在村（社区）抓实抓细控疫情、保运转、防风险各项工作，争取疫情拐点早日到来、社会面动态清零目标早日实现。要结合实际发挥督促推动作用，促使各方面把各项管理措施考虑得更精准、更细致、更周到，把疫情防控工作做得更有力度、更有温度、更有法度。

　　四、加强督促务求实效

　　各县（市、区）人大常委会要认真组织各级人大代表开展好“听民声、察民情、暖民心”活动，在活动中要力戒形式主义、官僚主义。各县（市、区）人大常委会办公室、代表工作机构要公开联系方式，及时收集各级人大代表反馈的意见建议，能直接办的马上办，能转办、交办的马上转办、交办。要加强跟踪督办，推动代表反映问题尽快得到办理解决，并将办理结果及时反馈。泉州市人大常委会将通过泉州人大网站“群众之声窗口”、泉州人大微信公众号“互动窗口”、泉州市人大代表微信群等收集代表意见建议，及时转办、交办。