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陈琦：提高为老服务水平 打造杨浦养老品牌

　　党的十九大报告明确指出：增进民生福祉是发展的根本目的。在杨浦，有这样一位人大代表，以养老作为自己的终身事业，致力于让老人享受优质的养老服务，提升晚年生活的幸福感和满意度。她就是杨浦区第十五届、第十六届人大代表、上海红日家园企业管理有限公司董事长陈琦。

　　位于控江路600号的红日延吉养老院创建于2009年5月。10多年来，养老院与周边小区居民关系融洽，和谐发展。这样良好的氛围与陈琦代表提倡的“开门办养老院，让老百姓得实惠”的理念密不可分。

　　陈琦告诉记者：“过去有些居民认为，养老院环境脏、乱、差。为了改变这种观念，我们打开‘围墙’，让居民走进养老院，看看老人们的生活。通过实地感受，很多人都惊讶于养老院有温度、有爱的氛围，还有一些居民自愿做起养老院的志愿者，周边居民对养老院的刻板印象逐渐被打破。”

　　为了让周边居民得到实惠，陈琦主动将养老院服务送进社区：养老院工作人员上门为延吉社区老人提供免费的医疗照护体验；洗澡不方便的社区老年居民都可以到养老院来洗澡；养老院开办10年以来，逢年过节，陈琦都会邀请社区孤老来养老院就餐，为特困老人献上一份爱心礼物。“通过互动，养老院和社区关系更加紧密了，这不失为实现社区嵌入式养老服务的创新之举。”

　　陈琦认为，养老是民生大事。“养老问题，今天不谈，未来会慌，所以一定要提高为老服务水平，打造杨浦的养老品牌。”陈琦积极发挥自己的专业优势，为优化社区养老服务，打造杨浦养老品牌出谋划策。

　　在代表集中联系社区活动中，陈琦以学习照护认知症长者手法为主题，邀请居民到养老院参观学习，了解如何看护认知症老人，让老人活得更快乐，更有尊严；在代表专题调研中，陈琦牵头开展优化社会养老服务配置研究，为课题小组提供场地、对象等；去年，养老院还与延吉新村街道共同主办了全区第一个养老主题论坛——《认知症照护实践事例共享论坛》，助推街道养老事业发展。

　　同时，陈琦发挥人大代表连接人民群众和政府部门的桥梁作用，多次参加街道“两代表一委员”联合接待活动，深入联系群众、了解居民诉求。对群众反映的问题，她都认真记录下来，通过调研了解后，及时反映给街道和有关部门。

　　作为人大代表，肩负着人民的信任和重托，陈琦表示，将倾听群众的声音，大胆说真话、说实话，做好人民“代言人”。